Analista de Suporte Pleno – Belo Horizonte

  • Período Integral
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  • Belo Horizonte

    Grupo Techshop


    Estamos em busca de um Analista de Suporte para integrar nosso time! O profissional será responsável por garantir o funcionamento e a manutenção de nossa infraestrutura de TI, oferecendo suporte em redes, servidores e ferramentas de colaboração, como o Office 365 e Exchange.

    Responsabilidades:

    • Suporte técnico a usuários e resolução de problemas de TI (hardware e software);
    • Administração e manutenção de redes de computadores e servidores;
    • Monitoramento e troubleshooting de infraestrutura de TI;
    • Gestão e suporte ao ambiente Office 365, incluindo Exchange Online;
    • Manutenção e controle de backups e segurança da informação;
    • Configuração de dispositivos de rede (roteadores, switches, firewalls);
    • Acompanhamento e aplicação de boas práticas de TI.

    Requisitos:

    • Graduação: Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins.
    • Experiência comprovada com redes de computadores e infraestrutura de TI;
    • Conhecimento em servidores Windows e/ou Linux;
    • Experiência na administração de Office 365 e Exchange Online;
    • Habilidade em troubleshooting e solução de problemas de infraestrutura;
    • Conhecimento em protocolos de rede (TCP/IP, DHCP, DNS, etc.);
    • Experiência com dispositivos de rede (switches, firewalls, roteadores);
    • Boa comunicação e habilidade para trabalho em equipe.

    Diferenciais:

    • Experiência com ferramentas de monitoramento de rede e servidores;
    • Conhecimentos em segurança da informação.

    Benefícios:

    • Swile: Vale-refeição de R$ 24 por dia.
    • Vale Transporte ou Mobilidade: Opções para auxílio no deslocamento.
    • Convênio Médico Unimed – UniFácil Flex: Plano de saúde acessível.
    • Total Pass, Vittude e NewValue: Programas de bem-estar e descontos.
    • Espaço de Convivência: Área para refeições e descanso.
    • Descontos Estudantis: Parcerias com instituições como Newton Paiva, Senac, Pitágoras, Anhanguera, Unopar e CNA.
    • Convênio Farmácia, EXC Card: Descontos em medicamentos e serviços.
    • Endomarketing Ativo: Eventos internos para engajamento dos colaboradores.
    • Oportunidades de Desenvolvimento: Crescimento profissional contínuo.

    Junte-se ao nosso time de tecnologia e faça a diferença na gestão de infraestrutura de TI, garantindo inovação e eficiência em um ambiente colaborativo e dinâmico!