Florianópolis
Consultoria Contato
ATIVIDADES
- Criar, gerenciar e configurar contas de e-mail corporativas, garantindo o correto funcionamento e integração com os sistemas da empresa;
- Prestar suporte técnico para periféricos como impressoras, scanners, mouse e outros dispositivos, atuando na instalação, configuração e solução de problemas;
- Atender chamados relacionados a sistemas e equipamentos, oferecendo suporte;
- Auxiliar na manutenção e configuração de rede e conectividade, instalando e realizando reparos em dispositivos de rede;
- Fornecer suporte técnico auxiliando na implantação de sistemas e soluções de monitoramento;
- Realizar o cadastro junto aos fornecedores homologados de sistemas e monitoramento, garantindo que todos os processos estejam conforme os padrões estabelecidos;
- Monitorar o progresso da implantação de sistemas e monitoramento;
- Acompanhar chamados técnicos e participar de reuniões;
- Atender de chamados dos clientes;
- Atender ao cliente via plataforma, chamadas e ligação;
- Solicitar, analisar e arquivar contratos com fornecedores;
- Acompanhar o sistema de monitoramento para identificar possíveis incidentes e garantir que as soluções implantadas estejam funcionando corretamente.
REQUISITOS
- Ensino Técnico Completo em Informática ou Superior Completo Sistemas da Informação, Ciências da Computação ou áreas afins.
- Experiência com atendimento ao cliente e suporte;
- Conhecimento técnico em sistemas operacionais, hardware e redes;
- Habilidade para resolução de problemas e atendimento ao cliente;
- Experiência com configuração de e-mails e suporte a periféricos.
CONTRATAÇÃO E BENEFÍCIOS
- Modalidade de contratação PJ;
- Remuneração fixo+ bônus mensal por atingimento de metas global;
- Plano de Saúde e Odontológico Bradesco.
HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO
- Das 8h30 às 18h – de segunda à sexta;
- Florianópolis;
- VAGA PRESENCIAL — SÓ DE CANDIDATE SE VOCÊ TEM ESTA DISPONIBILIDADE.
