Analista de Suporte Técnico Oracle EBS Junior – Porto Alegre

• Procuramos Analista de Suporte Técnico Oracle EBS Junior Estamos em busca de um Analista de Suporte Nível 1 (N1) para atuar com foco no ERP EBS. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionar incidentes de baixa complexidade e encaminhar demandas mais complexas para os níveis superiores

Quem somos e porque estamos contratando.

Fundada em 2016, somos o braço especializado na oferta de serviços terceirizados de profissionais de TI, permitindo que nossos clientes mantenham foco em seus propósitos de negócios e confiem a TI com a gente.

Em linha com o crescimento da demanda por esses serviços, reestruturamos nossa organização trazendo grandes talentos e especialistas para comporem nosso time.

Nossos colaboradores são nosso maior e melhor ativo, por isso buscamos profissionais dinâmicos, apaixonados por TI, inovação e qualidade, que coloquem o cliente em primeiro lugar, mas que também priorizem o seu bem-estar e de todo grupo, valorizando a importância do contínuo aprendizado.

Descrição das atividades:

Atendimento aos chamados dos usuário de EBS e direcionamento para os níveis N2 e N3 caso não sejam resolvidos no nível N1

Requisitos desejáveis

• Experiência específica com Oracle EBS;
• Conhecimento em ITIL e boas práticas de suporte;
• Familiaridade com ferramentas de Service Desk.

Previsão de início: Inicio Imediato

Nível de Experiência: Junior- (N1)

Regime de Contratação: Pessoa Jurídica

Modelo de Trabalho: Híbrido, presencialmente 3 dias por semana No inicio será presencial todos os dias (Localizada no Rio Grande do Sul próxima à Porto Alegre.)

Duração do Contrato: 6 meses

Quem é o cliente?:

Formação desejada: Graduação ou cursando Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou Análise de Sistemas.

Idiomas: Português