Analista de Tecnologia da Informação Junior – São Paulo

Job Description

Acreditamos na diversidade de ideias e de culturas como um caminho certo para impulsionar o pensamento criativo e estimular um ambiente favorável ao olhar inovador. Com um time de alta performance e especialistas nas mais diversas áreas do Direito, buscamos profissionais que aliem um profundo conhecimento dos negócios de nossos clientes a um olhar diferenciado para oferecer soluções singulares do mais alto nível de qualidade, sofisticação e rigor.

Faça parte do nosso time!

Responsibilities and assignments

• Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível, oferecendo atendimento eficiente e ágil a todos os profissionais da organização, independentemente do nível hierárquico;
• Auxiliar na criação, revisão e manutenção de scripts de atendimento, procedimentos e manuais técnicos para padronização de processos de suporte;
• Realizar tarefas básicas de administração de contas e permissões no Active Directory, garantindo o controle de acesso;
• Gerenciar e dar suporte a contas de e-mail corporativo em ambiente Office 365, resolvendo problemas simples e escalando incidentes mais complexos quando necessário;
• Realizar a configuração e manutenção de dispositivos tecnológicos, incluindo notebooks, equipamentos de salas de reunião, impressoras e outros ativos de TI;
• Atuar no diagnóstico e solução inicial de problemas técnicos relacionados a hardware, software e rede, com escalonamento para equipes superiores, quando necessário;
• Apoiar na execução de melhorias em ferramentas tecnológicas;
• Colaborar com outras áreas para garantir o alinhamento das soluções de TI às necessidades operacionais.

Formação

Requirements and qualifications

• Ensino superior em andamento ou completo em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

Experiência

• Desejável experiência prévia em suporte técnico ou funções similares.

Conhecimentos Técnicos

• Domínio básico do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook);
• Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows 10 e 11;
• Familiaridade com administração básica do Active Directory (criação e gerenciamento de usuários e permissões);
• Experiência inicial com contas de e-mail corporativo na nuvem, preferencialmente Office 365.

Habilidades Comportamentais

• Boa comunicação escrita e verbal para interação com colaboradores e elaboração de documentação técnica simples;
• Proatividade na busca por soluções e aprendizado contínuo;
• Habilidade para trabalhar em equipe, com foco em resultados e atendimento ao cliente;
• Organização e atenção aos detalhes no cumprimento de tarefas.

Diferenciais (Não Obrigatórios)

• Certificações iniciais em tecnologia, como ITIL Foundation ou Microsoft 365 Fundamentals;
• Noções básicas de ferramentas de ITSM (Gerenciamento de Serviços de TI).

Additional information

• Assistência Médica;
• Vale Refeição;
• Seguro de Vida;
• Gympass;
• Auxílio Creche;
• Vale Transporte
• PLR;
• Short Fridays;
• Day Off no dia do aniversário;
• Subsídio Educacional;

Process stages

• Step 1: Registration1Registration
• Step 2: Teste de Inglês2Teste de Inglês
• Step 3: Estamos avaliando a sua candidatura3Estamos avaliando a sua candidatura
• Step 4: Entrevista RH4Entrevista RH
• Step 5: Entrevista Gestor5Entrevista Gestor
• Step 6: Carta Oferta6Carta Oferta
• Step 7: Hiring7Hiring

Sobre o Lefosse

Com experiência e histórico em casos emblemáticos dos mais variados segmentos, fomos eleitos pelo The Legal 500 como o melhor escritório do ano no Brasil, o mais alto reconhecimento do mercado jurídico.

Somos um escritório com pensamento inovador e crescimento acelerado. Atuamos de forma multidisciplinar em mais de 20 práticas e quadruplicamos nosso quadro societário nos últimos anos, reforçando nosso time jurídico. Hoje, o Lefosse é uma plataforma completa para impulsionar negócios.

Acreditamos na pluralidade e na democratização da justiça. Por isso, implementamos o VOZES, nosso programa de Diversidade, Equidade e Pertencimento, para fomentar uma cultura inclusiva e gerar oportunidades para todas as pessoas. Também prestamos serviço jurídico gratuito para entidades sem fins lucrativos por meio do programa Lefosse Pro Bono.

Aqui no Lefosse nosso modelo é híbrido, com ajuda de custo para o trabalho remoto e política de home office estabelecida. Nós incentivamos a autonomia, a flexibilidade e a cultura digital, sem perder de vista a excelência, a colaboração e o foco no cliente.

Cada um de nossos profissionais tem papel fundamental no fortalecimento diário de quem somos e do que valorizamos e nossa cultura é fundamentada em valores e princípios que norteiam todas as nossas decisões.

EMPREENDEDORISMO, EXCELÊNCIA, PARCERIA e HUMANO: é assim que a gente é. Faça parte do nosso time!