Analista de telecom senior – Barueri

Responsabilidades

Projetos: Atuar como representante técnico de Telecom em equipes multidisciplinares garantindo o engajamento e fluxo de comunicação técnica entre todos os participantes dos projetos; Atuar em atividades/demandas relacionadas a projetos de Rede/Telecom/Infra que apresentem alta complexidade e ou risco ao negócio.

Arquitetura e Design de Soluções: Produção da arquitetura técnica detalhada de soluções de redes e telecom considerando critérios de integração sistêmica e tecnológica e a melhor utilização dos recursos disponíveis. Orientação aos times técnicos sobre funcionalidades, técnicas e métodos de configuração durante o design e visão das fronteiras de impacto da arquitetura de redes com demais disciplinas;

Contrução de Roadmap: Atuar junto a fornecedores, parceiros e provedores de tecnologia para manutenção e criação de relacionamento e prospecção de novas tecnologias e ferramentas. Realizar as análises técnicas iniciais, apoiar a construção de business cases, análises técnicas, apoio em apresentações executivas e aprovação de planejamento técnico para novas soluções;

Implementação de projetos: Implementar tecnologias e projetos de Redes/Telecom conforme necessidades e demandas de clientes internos/externos garantindo os melhores níveis possíveis de qualidade, prazos de implementação e custos;

Homologação de novas Tecnologias: Atuar em atividades/demandas relacionadas a prospecção e homologação de novas tecnologias de Rede/Telecom

Suporte Nível 03: Atuar como suporte nível 03 para a equipe do CGR (Técnicos de Telecom e demais Analistas) na resolução de problemas e ou atividades de maior complexidade. Atuar como mentor na disseminação de conceitos e procedimentos pertinentes a área de atuação.

Documentação e disseminação: Desenvolver, publicar e manter atualizado documentos, topologias, guias de configurações e procedimentos relacionados a projetos e demais atividades pertinentes a área. Atuar no handover de projetos e demandas implementadas pela área. Planejar e lecionar treinamentos em tecnologias e soluções implementadas pelos projetos pertinentes a área.

Atuação em Gestão de Incidentes e/ou Problemas: Identificar a causa raiz de impactos causados no ambiente da organização por incidentes e problemas decorrentes de erros em Rede, Telecom, Infraestrutura e software, executando ações para reduzir o impacto sofrido e identificar a causa raiz.

Procedimentos: Desenhar e estabelecer procedimentos em sinergia com o modelo corporativo definido pela companhia.

Gestão de fornecedores e/ou parceiros: Realizar o processo de acompanhamento do fornecedor, controlar e orientar as atividades do fornecedor, validar as entregas realizadas com base nos processos e ferramentas adotadas e realizar a medição do desempenho visando atender os critérios técnicos.

Requisitos

• Superior Completo – Engenharia, Ciência Da Computação, Análise E Desenvolvimento De Sistemas, Redes de Computadores e cursos relacionados a TI.
• Desejável certificações na área de redes, segurança e cloud (Cisco, Fortinet, AWS, etc)

Conhecimentos

• Conhecimento no Framework ITIL e métodos ágeis
• Experiência relevante e conhecimento avançado com configuração e operação de equipamentos Cisco (NX-OS e IOS)
• Conhecimento avançado e experiência em protocolos/tecnologias como BGP, OSPF e HSRP
• Conhecimentos avançados em redes TCP/IP
• Conhecimentos básicos de balanceadores de carga (BigIP F5)
• Conhecimento avançado em Microsoft Visio
• Conhecimento e experiência intermediária na implantação e operação de tecnologias WAN (Lan to Lan, DWDM, SD-WAN)
• Conhecimento intermediário e experiência com técnicas de VPN (IPSEC e DMVPN)
• Conhecimento avançado e experiência com plataformas de Firewall L4 e L7 (Cisco ASA/FTD e Fortinet)
• Experiência com plataformas de servidores e virtualização
• Experiência em soluções de cloud pública (AWS/GCP/Azure)
• Conhecimento básico em técnicas de automação de redes (Git e Ansible)
• Técnicas de resolução de incidentes e problemas

Competências

• Experiência com monitoração, administração, instalação e resolução de problemas (troubleshooting) em equipamentos e dispositivos relacionados a Telecom e Redes de Computadores (TCP/IP) e firewalls.
• Capacidade de realizar o desenho, o planejamento detalhado, a implantação e o suporte de soluções de redes LAN/WAN, Serviços de Cloud Pública e redes híbridas.
• Capacidade de desenvolver e atualizar documentações de redes (Topologias, instruções operacionais, endereçamento IP, etc)
• Experiência atuando como representante técnico em equipes multidisciplinares em projetos e demandas com foco na eficiência técnica.
• Troubleshooting de problemas de alta complexidade envolvendo múltiplas fronteiras de TI.
• Inglês técnico para leitura e interação com fabricantes
• Capacidade de autodesenvolvimento para identificação de novas tecnologias com potencial para implantação e retorno para a companhia.
• Produção e apresentação de treinamentos e material para compartilhamento de conhecimento com todas as áreas da companhia.

Informações Adicionais

• Remuneração: R$ 9.133,33 CLT + benefícios
• Horário: 08:00 as 17:00 segunda a sexta-feira
• Disponibilidade para atuar fora do horário em demandas urgentes
• Modelo: Híbrido em Alphaville (Barueri/SP)