Unimed São José dos Campos - Cooperativa de Trabalho Médico
Planejar, desenvolver, estudar e avaliar os processos referentes aos programas de medicina preventiva, serviços de atenção domiciliar, ambulatório de nutrição e campanhas e ações educativas com foco na satisfação do cliente e na redução do custo assistencial da operadora e, subsidiar a equipe no desenvolvimento das rotinas diárias.
Responsabilidades e atribuições
- Planejamento e Avaliação: Desenvolver e avaliar programas focados na satisfação do cliente e redução de custos assistenciais.
- Padronização: Criar padrões para cadastramento e monitoramento junto à ANS.
- Material Informativo: Avaliar e atualizar materiais de divulgação dos programas e serviços.
- Eficácia de Serviços: Monitorar e avaliar prestadores de serviços, estabelecendo ações para atingir metas.
- Indicadores ANS: Garantir a precisão e pontualidade das informações exigidas.
- Melhoria de Processos: Implantar melhorias em colaboração com o setor de qualidade.
- Análise de Dados: Validar indicadores para relatórios gerenciais e estratégicos.
- Estudos Estatísticos: Realizar estudos para embasar projetos de programas do NAIS.
- Mapeamento de Utilização: Analisar dados de clientes para melhorar qualidade de vida e reduzir custos.
- Negociação: Negociar com prestadores visando melhores custos e qualidade.
- Análise de Contratos: Acompanhar contratos e reajustes de prestadores de serviços.
- Relatórios: Elaborar relatórios de sustentabilidade e responsabilidade social.
- Atendimentos: Realizar atendimentos gerais, exceto os que requerem qualificação específica.
- Promoção da Saúde: Auxiliar na reestruturação de programas de saúde focados em custo e efetividade.
- Suporte à Liderança: Fornecer informações para a gestão do setor.
Requisitos e qualificações
- ✅Graduação completa na área da Saúde, Administração, Gestão Empresarial, Recursos Humanos e afins
- ✅Necessário conhecimento em pacote office intermediário ou avançado, atendimento ao cliente, análise critica de indicadores e ferramentas da qualidade.
Informações adicionais
- Local: NAIS São José dos Campos
- Horário da vaga: Segunda à sexta-feira das 08h às 17h48
Benefícios
🚑Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador)
🦷Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência 90 (noventa) dias (opcional) – (titular/dependentes)
🚌Vale Transporte
🥗Vale Refeição R$ 45,00 por dia útil
🏊♂️Clube de Campo ADC Embraer – Plano Família – Opcional
📌Seguro de Vida – Valor Integral subsidiado pela empresa
💊Descontos em Farmácias
📌Clube de benefícios Unimed SJC – Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.
📚Faculdade Unimed/Plataforma Conecte – Cursos Livres on-line gratuitos
💰Participação de resultados – De acordo com convenção coletiva do SECMESP
🥇PROP – Programa de Oportunidades (Recrutamento Interno)
🏆Programa de Premiação – (1 folga a cada semestre de acordo com cumprimento de metas)
🤰Auxílio Creche – para mães de acordo com o sindicato (SECMESP)
