Analista Suporte Especializado Junior Acesso – Curitiba

Se Ligga no nosso Manifesto de Cultura!

Paixão pelo CLIENTE – Sem cliente, não há Ligga. Trabalhamos para que todos os clientes (internos e externos) tenham sempre uma experiência surpreendente.

Orientação para RESULTADO – Somos orientados pelas nossas entregas. Muitas, rápidas e ótimas – mesmo que pequenas buscamos resultados todos os dias!

Crença na TRANSPARÊNCIA – Abrimos caixas, dados e ideias. Guardar informações é um erro inaceitável

Incentivamos o PROTAGONISMO – Desafios são oportunidades para quem quer brilhar. Se há um problema , pegue pra você e resolva.

Criamos CONEXÃO – Não existe um indivíduo sem um todo. Não existe uma área sem uma empresa. Levantamos e criamos contato próximo e autêntico com nossos colegas.

Buscamos uma TRANSFORMAÇÃO – Muito mais que inovar, queremos ser um marco na vida dos nossos clientes, fornecedores e funcionários. Entendemos que repetir as mesmas fórmulas não irá iniciar a transformação.

Se identificou? Venha fazer parte desse time!

Conheça mais sobre nós: https://www.youtube.com/watch?v=VWwhkU5S5oU

Responsabilidades e atribuições

Descrição da vaga:

• Prestar Suporte Técnico para as áreas de Nível 1 e técnicos de equipamentos de campo.
• Acompanhar junto aos fornecedores, fabricantes e Engenharia para a solução conjunta de incidentes/problemas.
• Executar atividades assistidas para implantação, migração, manutenção e ampliação de rede.
• Executar pró-atividades e melhorias de rede de baixa complexidade

Conhecimentos:

• Conhecimentos intermediário em redes GPON e Metroethernet
• Operação e manutenção em OLT e ONT, switches e CPEs
• Rotina de migração/ampliação de circuitos/links de backbone L2 e clientes Ethernet e GPON

OBS: Realizará atividades em janela de manutenção fora do período de trabalho, com mudança de horário e jornada conforme escala.

Requisitos e qualificações

• Horário de trabalho: Segunda a Sexta – 09:00 as 18:00hrs
• Ensino Superior Completo (inclui Tecnólogo)
• Experiência em redes de acesso de GPON e Metroethernet
• Vivência em ambiente de operação de operadora de Telecom

*Incentivamos a diversidade! Todas as nossas vagas estão abertas a profissionais com deficiência ou reabilitados.

Informações adicionais

Aqui na LIGGA nos preocupamos com você e com seu bem-estar. Fique por dentro dos nossos benefícios:🤗👇

• 🚑 Plano de Saúde Unimed.
• 🦷 Plano Odontológico DentalUni.
• 🍽️ Vale refeição e alimentação em cartão híbrido.
• 👨‍⚕️ Seguro de Vida.
• 🚍 Vale transporte.
• 🦾 TotalPass para realização de atividades físicas.
• 📶Desconto Colaborador: 50% Off na contratação de qualquer plano de Internet.
• 🤍 Parceria com a Vittude para terapia online.
• 😍Programa Empresa Cidadã: Extensão da licença-maternidade e paternidade.

Além disso, nosso dia a dia conta com uma cultura que promove:

• 🏖️ Day Off de aniversário.
• 😀 Ambiente descontraído, no dress code.
• 🚀Oportunidade de trabalhar e se desenvolver em uma empresa que está crescendo a cada dia e é um dos maiores players em sua área de atuação no Paraná.