Analista Suporte Júnior – São Paulo

  • Período Integral
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  • São Paulo

    Estapar


    Já imaginou trabalhar na maior rede de estacionamentos do Brasil?

    Aqui na Estapar, são mais de 40 anos de pioneirismo no negócio de estacionamentos e mobilidade urbana no país, um ponto de conexão entre lugares, negócios e pessoas.

    Topa o desafio? Aqui você pode traçar a rota para o seu futuro!

    Responsabilidades e atribuições

    Como será o seu dia a dia:

    • Prestar suporte técnico aos usuários finais, ajudando-os a resolver problemas com hardware, software e conectividade
    • Experiência em atendimento de suporte técnico VIP;
    • Conhecimentos em Windows Server, Active Directory, Group Policy object (gpo), DNS, DHCP, Rotinas de backup (Veeam), Firewall e Storage;
    • Resolução de Incidentes: Diagnosticar e resolver problemas técnicos em servidores, redes, sistemas operacionais e outros componentes de infraestrutura de TI;
    • Realizar manutenção regular em sistemas e equipamentos para evitar falhas e garantir o bom funcionamento contínuo;
    • Implementação de Atualizações: Instalar e configurar atualizações de software, patches de segurança e novas versões de sistemas operacionais conforme necessário;
    • Manter registros precisos de incidentes, soluções e procedimentos de suporte para referência futura e conformidade com políticas de segurança;
    • Conhecimento em Google Workspace.

    Requisitos e qualificações

    • Curso superior ou cursando em qualquer área correlata da área de TI;
    • Conhecimento em Suporte VIP.

    Informações adicionais

    Regime de Contratação: Efetivo – CLT

    Jornada: Segunda a Sexta – 08:30 às 18:00

    Benefícios:

    • Credencial Sesc;
    • Seguro de Vida;
    • Universidade Corporativa – Academia Estapar;
    • Vale Refeição;
    • Vale Transporte ou Credencial de Estacionamento;
    • Telemedicina – DASA;
    • Assistência Médica e Odontológica – SulAmérica;
    • PLR;
    • 100% Presencial.