Assistente Administrativo- Acolhimento – Campina Grande

O(A) Assistente Administrativo de Acolhimento é o(a) responsável por acolher pacientes e acompanhantes, realizar triagens e cadastros, manter a organização do ambiente e fornecer informações claras sobre serviços hospitalares.

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar pacientes e acompanhantes com cortesia e empatia, garantindo um atendimento humanizado.
• Emitir senhas para o atendimento no Pronto Atendimento.
• Realizar a triagem inicial dos pacientes, coletando informações necessárias para o cadastro.
• Seguir protocolo de Dor torácica sempre que necessário, conforme treinamento da equipe assistencial.
• Manter o ambiente de acolhimento organizado e limpo, assegurando conforto para os pacientes.
• Responder a perguntas frequentes dos pacientes sobre serviços hospitalares e horários de atendimento.
• Colaborar com a equipe administrativa para garantir o fluxo eficiente de informações entre os setores.
• Registrar e atualizar informações no sistema de gestão do hospital conforme necessário.
• Registrar e atualizar informações no sistema de gestão do hospital conforme necessário.
• Auxiliar na resolução de eventuais dúvidas ou problemas que possam surgir durante o processo de acolhimento.

Requisitos e qualificações

Experiências e formação:

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior em atendimento ao público, preferencialmente em ambientes hospitalares ou de saúde.

Requisitos Desejáveis:

• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriado.
• Conhecimento básico em informática (Pacote Office)

Habilidade e conhecimentos:

• Habilidade para lidar com situações estressantes e manter a calma sob pressão.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Empatia e habilidades interpessoais para oferecer um atendimento acolhedor.

Informações adicionais

• 🕛Vagas para jornadas: 12×36 (Diurno) – 2 plantão ímpar e 2 plantão par; 12×36 (Noturno) – 2 plantão ímpar e 2 plantão par;
• 💰 Salário compatível com o mercado
• 👩‍⚕️ Plano de saúde Unimed
• 🍽️ Refeição no Local
• 🚌 Vale transporte
• 🦷 Assistência Odontológica
• 💊 Desconto farmácia
• 📚 Universidade Corporativa com cursos reconhecidos pelo MEC
• 📚 Incentivo acadêmico
• 🧘Programas de saúde e bem estar