Assistente Administrativo IPOG – João Pessoa

Empresa: IPOG – Instituto de Pós – Graduação e Graduação

Modalidade: CLT

Local de trabalho: Presencial

Carga horária: horário comercial 08:00h às 18:00h, com disponibilidade de horários conforme calendário de cursos e eventos

Remuneração e Benefícios:

• Salário fixo R$ 1.500,00
• Cartão Caju alimentação R$ 400,00
• Vale transporte ou Auxílio Combustível
• Plano de saúde 50% (a partir do 6 mês apôs a contratação)

Requisitos:

• Ensino Médio Completo
• Desejável experiência em atendimento ao cliente
• Conhecimento em informática
• Possuir CNH – B

Atribuições:

• Cobrar, receber e conferir todos contratos e documentos de alunos ativos. Emitir relatório de documentos pendentes e cobrar alunos através de e-mail ou equipe de apoio.
• Manter comunicação eficaz com os professores, viabilizar todo o material de apoio, instruir a equipe de apoio
• Treinar e desenvolver a equipe de apoio pedagógico durante a ocorrência de aulas
• Manter comunicação eficaz com os alunos e realizar postagem no portal do aluno
• Acompnahar reserva de hospedagem dos professores bem como instruir no translado aeroporto / hotel / instituição nos devidos horários
• Atender à solicitação de alunos (reposição ou adiantamento de módulo, notas, frequência, entrega de TCC, requerimento de certificado, informações institucionais etc..)
• Realizar o download da ficha de avaliação do módulo, responder aos alunos que se identificam na avaliação através de e-mail
• Scanear e enviar os diários de classe para o IPOG matriz e salvar cópia no diretório Pedagógico para controle interno
• Elaborar cronograma de aula para novas turmas de acordo com a disponibilidade de auditório e quando validado pelo coordenador, inserir no sistema
• Entrega do diploma, respeitando as normas institucionais
• Organizar e realizar procedimento padrão para aniversariantes do mês, abertura de turma, encerramento de turmas.
• Controlar o estoque e realizar compras de materiais (café, limpeza e papelaria)
• Realizar solicitação de material didático (Kit acadêmico)
• Verificar instalações dos hotéis (salões de eventos e quartos)
• Cadastrar turmas, cronogramas, professores, cursos, disciplinas, hotéis, no Fidelius
• Apoiar equipe comercial quanto a solicitações de compatibilidade de disciplinas para realização de novas mátriculas, principalmente no caso de ex-alunos
• Atender as solicitações de locação de salas, passar orçamento, negociar prazos e atender a demanda de acordo com o solicitado
• Realizar a abertura e encerramento de turmas juntamente com o setor comercial, seguir os procedimentos estabelecidos nestes eventos