RT Intelligence
Você é apaixonado por entender o que nossos clientes pensam e sentem? Estamos à procura de um Assistente Junior de NPS para se juntar à nossa equipe dinâmica e colaborativa. Somos uma empresa no setor de Merchandising, com uma reputação brilhante no cenário norte e nordeste. Nossa missão? Desenvolver pessoas para construir e fortalecer marcas. E adivinha? Nossa equipe é certificada como GPTW (Great Place to Work)!
🌟Responsabilidades 🌟
- Atuar como apoio a gestão no acompanhamento do setor e clientes;
- Responsável de responder e coordenar o grupo do cliente ao qual foi inserido no WhatsApp;
- Fomentar a cultura da empresa / setor de forma positiva e agregadora para os estagiários;
- Buscar e manter a alta satisfação do serviço prestado, para os clientes responsável mantendo sempre o mesmo positivo no NPS;
- Construir e fortalecer relacionamento interpessoal com promotores, supervisores e demais setores;
- Analisar os e-mails e relatórios enviados de cada Estagiário;
- Desempenhar o trabalho via: Missão, visão e valores da RT;
- Participar dos treinamentos propostos pela empresa;
- Manter um fluxo de trabalho ordenado de acordo com as prioridades;
🌟 Requisitos 🌟
- Estar cursando Ensino Superior em Administração, Marketing ou áreas relacionadas.
- Conhecimento básico em metodologias de pesquisa de mercado.
- Habilidade analítica para interpretar dados e extrair insights.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar em equipe e de forma colaborativa.
🌟Informações sobre a vaga 🌟
- Horário: 8h às 18h
- Jornada: Segunda a sexta
- Local: Madalena, Recife PE
🌟 Beneficios 🌟
✅Day off – Dia do aniversário (consultar regras)
✅Clude Saúde (app de telemedicina)
✅Totalpass (descontos em academia)
✅Convênios diversos
✅Plano Odontológico
✅Programa de desenvolvimento do Estagiário.
Você é apaixonado pelo atendimento ao cliente, é desenrolado e está pronto para transformar feedback em ação e fazer a diferença na experiência do cliente, esta vaga é para você
E ai, vamos fazer parte do nosso time ?