Assistente da Qualidade II – Itajaí

Horário: 8h às 12h/ 13:30h às 18h (segunda a sexta-feira)

Local: NAPB

Departamento: Qualidade Operadora

Requisitos:

• Ensino Superior Cursando (fases finais) Gestão da Qualidade, Processos Gerenciais, Administração, Engenharia de Produção ou Áreas afins;
• Informática Básica;
• Pacote Office;

Missão do cargo:

Acompanhar demandas mais técnicas da Qualidade e Processos, apoiar nos treinamentos técnicos e buscar melhoria nos processos, com foco na Inovação.

Principais Atividades:

• Realizar a gestão de documentos, inserindo, revisando, formatando, aprovando e solicitando sempre que necessário;
• Planejar e monitorar a revisão dos documentos da Qualidade;
• Realizar a gestão das ATAs das reuniões e/ou comissões;
• Atualizar intranet, enviar informações pertinentes ao cooperado para a área de Relacionamento com o cooperado para divulgação;
• Realizar divulgações na intranet de assuntos diversos do sistema de gestão da qualidade:
• Organizar e realizar treinamentos da qualidade;
• Realizar treinamentos personalizados para toda cooperativa;
• Auxiliar as áreas, gestores e colaboradores quanto aos processos da qualidade e ferramentas;
• Auxiliar no planejamento e execução do processo de pesquisa de satisfação do cliente interno institucional;
• Analisar e Acompanhar os Registros de Ocorrência/Eventos, garantir a realização da análise, plano de ação e análise de eficácia;
• Acompanhar status e efetividade de planos de ação das áreas, qualidade e prazos dos registros;
• Realizar cadastros de processos, liberação para revisão de processos e aprovação das modelagens no Interact;
• Auxiliar nas atualizações de documentos institucionais com as áreas (Cadeia de Valor, Mapa de Processo, Cadeia Cliente Fornecedor,

Mapeamento de Risco, Lista de Legislação, Matriz de Documentos Externos, Matriz de Registro);

• Acompanhar indicadores estratégicos para atualizar painel de metas estratégicas;
• Realizar anualmente o preenchimento do formulário do PDGC – Programa de Desenvolvimentos das Cooperativas;
• Auxiliar no planejamento e execução da auditoria interna anual do sistema de gestão da qualidade;
• Acompanhar e organizar auditorias externas de certificação/manutenção da Qualidade;
• Realizar pagamentos e gerenciar despesas no orçamento;
• Realizar solicitações/ordens de compras e serviços;
• Realizar abertura de Jiras (TG, MKT, TI, QUALI, CD) e fazer gestão dessas pendências abertas para criação de artes, divulgações, ações, treinamentos, parametrizações e comunicados referentes ao setor;
• Participar dos treinamentos ofertados pela empresa, sempre que necessário;
• Solicitar lanche para reuniões e treinamentos;
• Realizar cadastros e alterações dos indicadores BSC;
• Analisar Indicadores de acordo com a demanda da Liderança imediata;
• Secretariar o Canal de Inovação – MoveMente;
• Realizar cadastros de riscos e liberação para revisão no Interact;
• Conduzir reportes para os gestores dos Registros de Ocorrências;
• Atuar como consultoria interna das áreas, orientando e acolhendo demandas relacionadas ao SGQ;
• Realizar mediação entre áreas de assuntos correlatos ao SGQ que necessitam de apoio da Qualidade;
• Realizar a gestão de pontos/férias;
• Propor correção de eventuais falhas no processo interno de trabalho;
• Participar e desenvolver mapeamento de processos e riscos;

Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.

A Unimed Litoral valoriza a diversidade e inclusão, incentivando a candidatura de pessoas de todos os gêneros, etnias, orientação sexual, idade, deficiências ou qualquer outra característica pessoal.