Assistente de Atendimento Cadastro de reserva – João Pessoa

Atender clientes por meio dos canais de atendimento, oferecendo suporte técnico de qualidade;

Investigar e resolver problemas técnicos de acordo com o nível de complexidade, escalando quando necessário;

Participar ativamente em projetos do departamento, contribuindo com ideias e melhorias;

Auxiliar na criação de documentações técnicas internas e para clientes, garantindo a clareza e precisão das informações;

Compreender a importância da segurança da informação e aplicar os controles necessários em suas atividades diárias;

Proteger adequadamente dados pessoais e dados sensíveis conforme as regulamentações aplicáveis;

Prestar a melhor experiência de suporte possível aos clientes, garantindo atendimento rápido e resolução eficaz de problemas;

Propor e implementar soluções de melhoria para procedimentos realizados pelo departamento;

Aprimorar continuamente suas habilidades técnicas e de atendimento ao cliente, mantendo-se atualizado sobre as melhores práticas do setor.

Cidade: Joao Pessoa – Paraíba