Assistente de Atendimento – Fortaleza

Você gosta de trabalhar em equipe? É uma pessoa proativa?

Venha ser nossa pessoa Assistente de Atendimento e compartilhar conexão com nosso time, contribuindo com organização e comprometimento para um ambiente de trabalho produtivo e descomplicado.

O nosso time de Atendimento está aguardando você!

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Responsabilidades e atribuições

Você vai fazer aqui:

• Atuar como suporte aos clientes internos, auxiliando no acompanhamento e andamento das solicitações;
• Identificar oportunidades para melhorar o atendimento e a satisfação do cliente;
• Colaborar com outras áreas da empresa para solucionar problemas e otimizar processos;
• Acompanhar e controlar as atividades administrativas diárias, garantindo que as tarefas sejam cumpridas dentro dos prazos estabelecidos;
• Apoiar a gestão na organização e controle das atividades administrativas diárias do atendimento;
• Colaborar na gestão de processos internos, auxiliando na implementação de melhorias nos fluxos.

Requisitos e qualificações

Você não pode deixar de ter:

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento Básico em Word e Excel;
• Conhecimento na área de atendimento ao cliente;
• Proatividade, responsabilidade e atenção aos detalhes.

Se você tiver, será um diferencial:

• Ensino superior completo ou em andamento, preferencialmente nas áreas de Administração, Gestão ou afins;
• Experiência com Atendimento ao Cliente e/ou Vendas;
• Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas de atendimento;
• Facilidade de comunicação verbal e escrita.

Informações adicionais

Você terá aqui:

• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Participação nos Lucros;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Total Pass;
• Vida Link;
• Desconto nos Pacotes de Internet.