Recife
Robert Half
A Empresa
- Grupo Hospitalar, na região de Recife-PE.
Descrição da vaga
- Receber, revisar e processar solicitações de autorização para procedimentos médicos, cirurgias eletivas e OPME a fim de garanti que todos os documentos necessários estejam completos;
- Coordenar com médicos, clínicas, hospitais, clientes e as operadoras de saúde para obter informações adicionais, esclarecer dúvidas e assegurar a autorização adequada;
- Manter registros precisos e atualizados de todas as autorizações concedidas ou negadas, acompanhando datas de vencimento e renovando autorizações conforme necessário;
- Verificar os benefícios do paciente e as elegibilidades de seguro para garantir que os procedimentos e tratamentos estejam cobertos e autorizados de acordo com as políticas do plano de saúde;
- Fornecer suporte eficiente e cortês aos pacientes, esclarecendo dúvidas sobre autorizações, prazos e procedimentos seja por e-mail ou telefone;
- Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes, como a equipe de faturamento e a equipe médica, para garantir que todas as autorizações sejam processadas de maneira eficaz e os procedimentos sejam agendados adequadamente;
- Gerar relatórios periódicos sobre o status das autorizações, identificando tendências e possíveis melhorias no processo.
Perfil desejado
- Requisito mínimo de escolaridades: Ensino médio completo;
- Experiência anterior em autorizações de procedimentos médicos ou ambiente de saúde é essencial;
- Conhecimento de terminologia médica e procedimentos de autorização;
- Conhecimentos nos portais dos principais convênios, principalmente Amil e Bradesco;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Atenção aos detalhes e habilidades organizacionais;
- Conhecimentos em software de gestão hospitalar (diferencial).
