Assistente de experiencia do cliente – Parnaíba

Como Operador de Help Desk, você atuará com atendimento e suporte técnico para computadores, notebooks, impressoras, celulares, aplicativos e equipamentos conectados à internet (chat, voz e acesso remoto), esclarecimento de dúvidas, registro de informações e oferta de produtos ou serviços.

Quais Serão Suas Responsabilidades

• Atendimento e suporte técnico para computadores, notebooks, impressoras, celulares, aplicativos e equipamentos conectados à internet (chat, voz e acesso remoto);
• Esclarecimento de dúvidas de clientes;
• Registro de informações e oferta de produtos ou serviços.

O Que Você Precisa Ter

• Experiência com suporte técnico/ help desk;
• Ensino superior completo ou cursando curso de Tecnologia;
• Habilidade para interpretar questionamentos dos clientes e para responder corretamente utilizando a base de conhecimentos;
• Informática intermediário;
• Disponibilidade de atuação em escala de trabalho 6X1.

O Que Seria Muito Legal Se Você Soubesse

• Atendimento remoto a cliente;
• Ferramentas de acesso remoto.

O Que Oferecemos

VR ou VA (300,00/ mês)

Assistência médica

Assistência odontológica

Bônus variável anual

Auxílio creche

Seguro de vida

SESC