ASSISTENTE DE GARANTIA – Barra Mansa

Você é apaixonado pela área de atendimento ao cliente?

Gostaria de trabalhar em uma grande empresa?

Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes!

Cadastre-se em nossa oportunidade de Assistente de Garantia.

Gostaríamos muito de conhecer você!

Responsabilidades e atribuições

• Receber, registrar e avaliar solicitações de garantia, garantindo que os itens estejam dentro dos critérios estabelecidos pelo fabricante;
• Comunicar-se com o fabricante para obter aprovações e monitorar o progresso dos reparos sob garantia, assegurando cumprimento de prazos e procedimentos;
• Preparar relatórios periódicos sobre serviços realizados sob garantia, fornecendo métricas relevantes para a gestão;
• Fornecer suporte aos clientes e colaborar com outros departamentos para garantir um serviço de garantia de alta qualidade;
• Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Experiência na área de garantia em concessionária de veículos;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Capacidade de realizar inspeções detalhadas e precisas e documentar e relatar as não conformidades encontradas.

Informações adicionais

Local de trabalho: Barra Mansa

Benefícios

• Vale-transporte;
• Vale-refeição;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida, sem desconto para o colaborador;
• Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc);
• Acolher – Programa de Acolhimento ao Colaborador
• Programa Bem-Vindo Bebê
• Programa “Eu indico a Roma”
• Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades;
• Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo.