Cachoeiro de Itapemirim
Grupo Prime
Buscamos um profissional para atuar como Assistente do Pós-Venda. Se você se identifica com atividades que envolvam atendimento diferenciado, ambientes dinâmicos e desafiadores, esta vaga pode ser para você! Se você é um profissional ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Recepcionar, orientar e direcionar os clientes para o Consultor técnico ou para área de adequada;
- Realizar agendamento ativo, receptivo e confirmação de agendamento dos clientes do pós-venda;
- Apoiar no monitoramento de serviços e prazos de entrega do veículo;
- Colaborar na confiabilidade e qualidade dos serviços e atendimentos;
- Acompanhar desde o recebimento do veículo até a entrega deste ao cliente, seguindo todos os procedimentos necessários; Realizar preenchimento e controle de documentos e manuais pertinentes aos processos do pós-venda;
- Realizar abertura de pré-ordem de serviço (OS).
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Noções de pacote office.