MadeiraMadeira
A área responsável por responder as redes sociais da MadeiraMadeira e gerar leads para o time de vendas, responder dúvidas do cliente nos principais canais de Marktplace. Suporte ao Time de Vendas Online, interação com times internos voltados a experiência do cliente de acordo com as diretrizes da empresa.
- Atuar nas redes sociais com foco em geração de leads para o time de vendas onlines.
- Atuar com obsessão ao cliente, respondendo todas as dúvidas dos canais de Marktplace, auxiliando o cliente a finalizar a compra.
- Auxiliar ao Time de Vendas o suporte necessário para finalização das vendas.
- Cadastrar e dar todo o suporte ao projeto MadeiraDecora.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS E COMPORTAMENTAIS (Vai para a divulgação de vaga)
Quão profunda e ampla a posição deve entender da área, processos e negócio?
Formação, tempo de experiência, habilidades específicas.
Exemplo:
Competências Técnicas:
- Excel avançado; Conhecimento de conceitos contábeis, e de análise de projetos.
- Perfil análitico e capacidade de trabalhar com grandes bases de dados,
- Experiência em gestão de pessoas;
Formação: Superior em contábeis e pós na área.
Diferenciais: Experiência em modelagem financeira e leitura de resultados (P&L)
Competências Técnicas/ Hard Skills:
- Microsoft Office básico.
- Português.
- Agilidade na execução.
Competências Comportamentais/ Soft Skills:
- Trabalho em grupo.
- Proatividade.
- Empatia com o cliente.
- Senso de dono e inconformismo.
Formação: Segundo Grau completo.
Diferenciais:
- Superior cursando.
Informações Adicionais
Benefícios:
- Vale Refeição e Alimentação pela Flash Benefícios;
- Gympass;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico Amil Dental;
- Seguro de Vida MetLife.
Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece:
- Subsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet (para quem está em home office);
- Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos;
- Convênio com sistema S;
- Convênio com universidades e escolas de cursos diversos;
- No dress code (exceto EPIs de segurança);
- Horário semi-flexível;
Sobre a MadeiraMadeira
REVOLUCIONAR A MANEIRA COMO AS PESSOAS MONTAM A SUA CASA É O NOSSO PROPÓSITO, E O SEU?
Há mais de uma década a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa. 🏠🚀
Sonhamos, acreditamos e realizamos: somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 2 milhões de produtos ofertados em nosso site e, além do e-commerce, também somos marketplace e atuamos com Guide Shops espalhadas pelo Brasil.
Nosso propósito de reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas nos torna pessoas apaixonadas por desafios e resultados consistentes. Trabalhamos todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões de clientes conte uma história.
Princípios que esperamos ver no dia a dia do #MadeiraLover
Aqui na MadeiraMadeira e em todas as empresas do grupo temos princípios que devemos seguir com disciplina e consistência, fazendo com que o nosso propósito seja cumprido. Somos #protagonistas das nossas conquistas e #líderes do nosso destino.
- Temos obsessão pelo Cliente
- Time em Primeiro Lugar, sempre!
- Construímos, Desenvolvemos e Mantemos um time de alta performance
- Temos objetivos claros
- Somos um time resiliente
- Trabalhamos com agilidade na execução
- Temos Curiosidade, Inconformismo e Atitude
- Inovamos e Simplificamos
- Fazemos mais com menos
- A Comunicação Permanente nos leva mais longe
- Entregamos resultados consistentes de forma surpreendente
- Ganhamos credibilidade e conquistamos nosso espaço
🌈Diversidade, Inclusão e Pertencimento 🌈
Somos mais de 1500 pessoas que somam as diferenças para multiplicar: multiplicar um ambiente +diverso, +acolhedor, +criativo e +justo. Valorizamos as diferentes possibilidades de ser e pensar e, por isso criamos o Sommar, nosso programa de diversidade, inclusão e pertencimento.
Esta é a nossa entrega para uma sociedade, uma empresa e pessoas melhores.
Somos mais do que uma empresa: somos agentes de transformação, inovação e mudança. #VamosSommar?
Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD) ♿