Assistente de Processos – Brasil

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    Melhor Envio

    Nós somos o Melhor Envio 💙

    Certificada duas vezes como um Great Place To Work (GPTW), estamos no TOP 20 das melhores empresas de médio porte para trabalhar no Rio Grande do Sul.

    Fazemos parte do Grupo LWSA e juntos, simplificamos a vida dos pequenos e médios lojistas, conectando seus negócios às principais transportadoras através da nossa plataforma. Em 2022, fomos eleitos a Solução do Ano pelo Prêmio E-Commerce Brasil.

    Nosso #MelhorTime conta com quase 400 integrantes e esse número cresce mais a cada dia. Por isso, estamos sempre em busca de novos talentos que sejam capazes de nos ajudar a otimizar a entrega de encomendas do e-commerce, um envio de cada vez.

    Quer embarcar nesse desafio?

    Responsabilidades e atribuições

    📘 Conheça mais sobre esta oportunidade:

    O setor de Operações trabalha com empresas essenciais para o funcionamento do Melhor Envio: as transportadoras. Ele é responsável pelo relacionamento com essas empresas, assim como pelo funcionamento diário da operação com elas. Em uma empresa de tecnologia, o setor auxilia e otimiza fluxos de trabalho com as transportadoras.

    Por isso, buscamos alguém que goste de aprender, que tenha adaptabilidade para trabalhar com diferentes temas, que saiba dialogar com os diferentes setores da empresa e com pessoas de outras organizações, dedicando-se ao funcionamento ideal dos fluxos de trabalho, seguindo-os e sempre propondo melhorias. Em essência, procuramos alguém que saiba agir e se comunicar de forma eficaz, que seja proativo e dinâmico.

    ✨ No #MelhorTime você irá:

    • Apoiar no mapeamento de processos, identificando pontos críticos e oportunidades de melhoria;
    • Colaborar na criação de Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) para processos novos e existentes, documentando cada etapa deles de acordo com as normas estabelecidas.
    • Apoiar na aplicação de treinamentos sobre assuntos relacionados à padronização de processos, por meio de apresentações, visando munir os colaboradores com informações pertinentes às normas estabelecidas;
    • Acompanhar dashboards e indicadores a fim de mensurar os impactos das alterações dos processos nos resultados do setor, apoiando a gestão e os times nas tomadas de decisão.

    Requisitos e qualificações

    📝 Como requisitos básicos, você precisa ter:

    • Cursando graduação em Engenharias, Administração ou áreas correlatas;
    • Conhecimento básico em metodologias de melhoria contínua (Kaizen, Kanban, PDCA e MASP);
    • Noções de controle de qualidade para identificar e acompanhar indicadores;
    • Conhecimento em Pacote Office e ferramentas Google;
    • Senso analítico, bom relacionamento interpessoal, habilidades de comunicação, adaptabilidade, curiosidade e organização.

    💌 Vamos amar se você tiver:

    • Curso de Yellow Belt;
    • Conhecimento em ferramentas de análises de dados.

    Informações adicionais

    😉 Outras informações sobre esta vaga:

    • Regime: 8h diárias | Segunda a sexta-feira;
    • Modelo de contratação: CLT;
    • Formato (100%) Home Office.

    Confira os #MelhoresBenefícios:

    🩺 Plano de Saúde;

    🦷 Plano Odontológico;

    💻 Auxílio home office ou Vale Transporte;

    🍼 Auxílio Creche;

    💙 Licença maternidade e paternidade estendidas;

    ✈️ Férias & Co: benefício de viagens;

    🍽️ VA/VR;

    🏋️‍♀️ Wellhub;

    🏖️ Day OFF aniversário;

    💛 Seguro de Vida;

    🤑 PPR anual.

    Recebemos todas as pessoas com muito carinho!

    Aqui, no Melhor Envio, todas as pessoas são bem-vindas, independentemente de gênero, orientação sexual, etnia ou condições físicas. Nosso compromisso com a diversidade e a inclusão está presente em todas as fases dos processos seletivos, assim como no dia a dia de quem já faz parte do #MelhorTime.