Assistente de Suporte Técnico – Embu das Artes

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  • Embu das Artes

    Libbs Farmacêutica


    Somos uma empresa farmacêutica brasileira que há mais de 65 anos trata da vida. Com o propósito de “transformar conhecimento em saúde pra sua vida”, construímos nossa história com ousadia, inovação e espírito visionário.

    Nossa razão de existir é promover saúde de alta qualidade para que as pessoas possam aproveitar cada momento. Temos um amplo portfólio de medicamentos de diversas especialidades, como ginecologia, oncologia e cardiologia, para atender os pacientes em sua integralidade e individualidade, com formulações eficientes e inovadoras. São mais de 100 marcas em mais de 200 apresentações.

    Queremos que aqui você encontre o seu lugar! Somos considerados um excelente lugar pra se trabalhar, segundo o GPTW. Estabelecemos relações de transparência e confiança com nossos mais de 3 mil colaboradores e estimulamos a mobilidade como ferramenta de desenvolvimento profissional. A saúde e bem-estar norteiam nossas decisões.

    #PorqueSeTratadaVida

    Responsabilidades e atribuições

    🎯No dia a dia você irá:

    • Auxiliar na prestação de suporte técnico, assegurando resposta eficiente e rápida aos chamados internos de todas as áreas da empresa.
    • Participar da logística de equipamentos de informática, incluindo recebimento, armazenamento organizado e preparação para distribuição aos colaboradores.
    • Fornecer suporte técnico remoto e presencial, incluindo a montagem e desmontagem de equipamentos em salas de reunião para eventos corporativos.
    • Interagir com fornecedores para facilitar a manutenção e testes de equipamentos, assegurando a funcionalidade e resolução de problemas.
    • Configurar novos dispositivos (notebooks e desktops), seguindo as políticas de segurança da empresa e auxiliando na rastreabilidade dos ativos.
    • Instalar e configurar softwares de acordo com as normas de segurança da empresa, além de auxiliar no gerenciamento do estoque de equipamentos e softwares através do sistema.
    • Auxiliar na emissão e gestão de ordens de serviço, mantendo as informações atualizadas no sistema para o correto andamento dos processos.

    Requisitos e qualificações

    📝 Para participar do nosso processo:

    • Curso técnico ou Ensino Superior em andamento em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
    • Experiência prévia ou conhecimento em suporte técnico em ambientes corporativos.
    • Conhecimento em logística de equipamentos de informática.
    • Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados e inventário de TI.

    Informações adicionais

    • Informações

    📍 Local de trabalho (Base): Embu das Artes – SP

    🕑 Horário: 6×1 – 2º Turno (14h às 22h20)

    🔖 Para colaboradores Libbs

    • As inscrições serão até 29/01/2024;
    • Os requisitos diferenciais poderão ser priorizados para a seleção dos candidatos para a próxima etapa;
    • Não é permitida a participação em processos seletivos internos diferentes simultaneamente.

    📌 Benefícios pra você!

    • Vale Refeição;
    • Vale Alimentação;
    • Medicamentos Libbs – 100%;
    • Convênio Farmácia – Vidalink;
    • PPR – Programa de Participação dos Lucros e Resultados da companhia;
    • Estacionamento, vale transporte ou fretado (aplicável somente para atuação em turnos);
    • Programa USE: subsídio para compra do equipamento que será utilizado para o trabalho, podendo utilizá-lo para fins pessoais;
    • Benefícios flexíveis (TotalPass, seguro de vida, previdência privada, assistência médica, odontológica e auxílio alimentação).