RV Ímola
Realizar o suporte técnico a usuários internos, atendendo e solucionando demandas relacionadas a hardware, software, redes e sistemas operacionais.
Instalar, configurar e realizar manutenção de equipamentos como computadores, impressoras, roteadores, switches, entre outros.
Auxiliar na administração de servidores e sistemas internos, garantindo que as plataformas funcionem de maneira otimizada.
Monitorar a rede de TI, identificar e resolver problemas técnicos, além de manter registros de ocorrências e soluções aplicadas.
Colaborar no gerenciamento de backups e na manutenção de políticas de segurança da informação.
Realizar a manutenção preventiva e corretiva de sistemas e equipamentos.
Acompanhar e garantir o bom funcionamento de softwares corporativos e ferramentas utilizadas pela empresa.
Prestar suporte técnico remoto e presencial a funcionários da empresa.
Ajudar na implementação de novos projetos de TI, como a instalação de novos sistemas ou atualizações de infraestrutura.
Suporte na gestão de licenças e ativos de TI. Ensino técnico ou superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
Conhecimento básico em redes de computadores (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN).
Familiaridade com sistemas operacionais Windows, Linux e/ou MacOS.
Experiência com suporte a usuários e manutenção de hardware.
Conhecimento em instalação e configuração de softwares.
Desejável experiência com administração de servidores e ferramentas de backup.
Habilidade para diagnosticar e resolver problemas de forma rápida e eficiente.
Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe.
Comprometimento com prazos e qualidade no atendimento.
Proatividade, organização e disposição para aprender novas tecnologias.
