Goiânia
e.Quality Soluções e Engenharia LTDA
- Dar suporte aos clientes em relação aos equipamentos, através de vídeo, chamadas, ligação, mensagem ou presencialmente sempre que o cliente relatar problemas, ou falhas nos equipamentos, instruindo o como utilizar o equipamento, com o objetivo de facilitar e instruir o uso da maneira correta
- Responsável por concluir a manutenção do equipamento após a chegada da peça e emitir um novo checklist após a correção dos pontos não conforme, fechar a OS imprimir e colocar junto ao equipamento no local onde são armazenados os equipamentos disponíveis para a entrega, diariamente.
- Responsável pelas ferramentas em caso de perda ou danificação, prezando pela conservação e cuidado, com o objetivo de cuidar do patrimonio empresa e manter as ferramentas em boas condições para o uso
- Verificar no sistema Effort o defeito reclamado pelo cliente, em caso de não há registro no sistema verificar no equipamento qual o defeito apresentado e verificar diretamente com o cliente quais foram os defeitos reclamados após identifica -los no checklist se caso não houver adicionar o defeito na ocorrência da OS os reclamados pelo cliente e os demais encontrados no equipamento.
- Realizar o registro das partes e peças dentro da OS na aba de materiais
- Realizar as calibrações e ensaios elétricos utilizando os padrões da empresa, com objetivo de atender todas as demandas solicitadas pelos clientes, sempre que necessário.
- Realizar as manutenções preventivas através do checklist de manutenção preventiva quando a etiqueta de preventiva estiver ausente ou quanto estiver fora da data validade, com objetivo de manter os equipamentos com as preventivas atualizadas
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