Assistente Técnico de Suporte ao Cliente – Blumenau

  • Período Integral
  • Blumenau
  • Publicado há 2 meses
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  • Blumenau

    Blutrafos


    Receber cotações através de e-mail, telefone e WhatsApp, registrando e formalizando as informações de forma adequada;

    Receber os equipamentos para assistência técnica, registrando e tirando fotos detalhadas dos mesmos para acompanhamento e controle;

    Controlar e registrar os processos dos equipamentos em conserto por meio de planilhas e sistemas internos, assegurando a rastreabilidade de cada item;

    Organizar e controlar as agendas de assistência externa dos técnicos, garantindo que os compromissos sejam cumpridos dentro dos prazos estabelecidos;

    Enviar os documentos de integração dos técnicos para as empresas responsáveis, garantindo que todos os requisitos sejam atendidos;

    Reservar passagens, hotéis e fornecer valores em dinheiro para as viagens dos técnicos de acordo com as demandas;

    Arquivar os registros finalizados dos processos de Service de forma organizada e acessível para futuras consultas;

    Manter o local de serviço limpo e organizado, promovendo um ambiente de trabalho adequado e seguro;

    Seguir rigorosamente os procedimentos técnicos e operacionais estabelecidos pela empresa para assegurar a eficiência e a qualidade dos serviços;

    Cumprir com as diretrizes de qualidade e segurança no trabalho, zelando pela integridade física e mental de todos os envolvidos;

    Você Precisa Ter

    Cursando Ensino Superior em Engenharia Elétrica ou áreas afins;

    Experiência na função;

    Conhecimento técnico sobre os produtos ou serviços oferecidos;

    Habilidade para resolução de problemas de forma eficiente;

    Formação Acadêmica

    Não informado

    Salário

    0

    Cargo

    Outros

    Empresa

    Blutrafos

    Fabricação de transformadores, indutores, conversores, sincronizadores e semelhantes, peças e acessórios.

    Ramo

    Industrial

    (FF)