Atibaia
Impacto Telecom
Responsabilidades:
- Manter o contato regular com os clientes da base para garantir sua satisfação contínua.
- Ofertar novos planos, serviços e soluções adequadas às necessidades de cada cliente.
- Auxiliar na implementação de estratégias de fidelização, visando fortalecer o relacionamento com os clientes e aumentar a retenção.
- Acompanhar a evolução da base de clientes, oferecendo suporte e promovendo a lealdade à nossa marca.
- Auxiliar na organização e análise de dados de clientes para identificar oportunidades de melhoria no atendimento e nas ofertas.
Requisitos:
- Experiência em atendimento ao cliente ou funções administrativas.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de negociação e persuasão.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Proatividade e foco em resultados.
