São Paulo
Grupo Muffato
O Atendente de Balcão é responsável por realizar o atendimento ao cliente de maneira cordial e eficiente, prestando informações sobre produtos e serviços, além de garantir a organização e limpeza do ambiente de trabalho. Este profissional atua diretamente no contato com o público, assegurando uma experiência de compra agradável e resolutiva.
Responsabilidades e atribuições
- Atender clientes no balcão, identificando suas necessidades e oferecendo soluções;
- Fornecer informações sobre produtos e serviços, promoções e condições de pagamento;
- Receber e processar pedidos de produtos, seja para retirada imediata ou entrega;
- Manter o balcão e o ambiente de atendimento limpos e organizados;
- Realizar abertura e fechamento de caixa, quando necessário;
- Controlar e organizar o estoque de produtos expostos;
- Atuar na resolução de problemas e reclamações de clientes, buscando alternativas que satisfaçam ambas as partes.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo;
- Boa comunicação e habilidade no atendimento ao público;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Proatividade e disposição para aprender sobre os produtos oferecidos;
- Experiência prévia na área de atendimento ou em funções similares é um diferencial.
- Simpatia e empatia no trato com o público;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Agilidade e eficiência na execução das tarefas;
- Capacidade de trabalhar sob pressão em ambientes movimentados.
Informações adicionais
- Refeição/alimentação;
- Descontos em empresas parceiras;
- Cartão convênio;
- Treinamentos e formações pela nossa Universidade corporativa – Uniffato
- Carreira
