ATENDIMENTO – Piracicaba

Descrição

Realizar o atendimento diário de todos os clientes seguindo os padrões estabelecidos pelo Laboratório, proporcionando o bem-estar e segurança aos nossos pacientes.

DESCRIÇÃO DAS PRINCIPAIS ATIVIDADES:

Recepcionar o cliente na porta e realizar o atendimento;

Orientar o cliente sobre os procedimentos a serem adotados para os exames que serão realizados;

Recebimento e recolhimento de material biológico, quando necessário;

Imprimir orientações de coleta;

Organizar e repor os guichês;

Requisitar material ao estoque semanalmente ou quando necessário;

Conferir o preenchimento adequado das guias e o cadastro no SHIFT;

Realizar o fechamento de caixa e encaminhar os valores ao Setor Financeiro diariamente;

Separar e arquivar por data de cadastro as requisições internas;

Realizar a entrega dos laudos de exames;

Realizar Pesquisa de Satisfação e Fonada;

Realizar ligações para pacientes com eventos adversos após a coleta;

Registrar todos os tipos de ocorrência no SHIFT, sempre que necessário;

Realizar preenchimento correto dos documentos da Qualidade.

Caso realizado treinamento e seja aprovado e autorizado pela Coordenadora de Atendimento, a profissional poderá exercer as funções abaixo:

• Agendar exames e coleta domiciliar;
• Atender as chamadas telefônicas e responder mensagens recebidas via ?Whats App? e e-mail;
• Realizar conferência de guias e enviar ao Setor de Faturamento.

Benefícios

• Adicional de R$ 142,17
• Cafe da manhã
• Vale alimentação
• Vale transporte
• Premiação