Auxiliar Administrativo Endoscopia e Hemodinâmica – Balneário Camboriú

Horário: 09:00 12:30 14:00 19:00 de Segunda à Sexta-feira

Local: Hospital Unimed Litoral – Balneário Camboriú/SC

Departamento: Centro Diagnóstico Unimed

Requisitos do cargo:

• Ensino médio completo;
• Pacote Office básico;
• Informática básica.

Missão do Cargo:

Controlar e organizar a logística de envio e recebimento de documentos com assinatura digital, entre cliente, médico e sistemas.

Principais Atividades:

• Prestar atendimento aos clientes via ferramentas digitais e/ou telefone, visando orientar e agilizar as solicitações de forma humanizada.
• Realizar conferência e/ou inclusão cadastral nos sistemas utilizados na Unimed Litoral, com todos os dados necessários.
• Protocolar e/ou encaminhar documentos digitais ou físicos ao seu destino final.
• Conferir e confirmar agendas, com retorno para o cliente com as informações necessárias, conforme rotina do setor.
• Digitalizar os documentos e prescrições médicas solicitadas no setor.
• Orientar o cliente acerca das necessidades que a realização do atendimento exigir.
• Realizar (Se necessário) o (re)agendamento de todos os procedimentos e ou exames conforme regras específicas do setor.
• Repassar as informações de forma clara aos clientes e as áreas envolvidas.
• Prestar suporte administrativo aos colaboradores das equipes assistenciais.
• Prestar suporte em reuniões de equipe (agendamento, reservas de ambiente, material audiovisual e realização de atas).
• Auxiliar a gestão na elaboração, tabulação e emissão de relatórios.
• Auxiliar na implementação de ações de melhorias administrativas da unidade.
• Zelar pelo seu ambiente de trabalho, deixando-o limpo e organizado.

Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.