Auxiliar Administrativo – Florianópolis

Título da Vaga: Auxiliar Administrativo (Atendimento Vendas)

Empresa: Clínica de referência em cirurgia plástica e dermatologia

Quantidade de Vagas: 1

Horário de Trabalho: de segunda a sexta-feira das 9:00h às 18:48h com 1h de intervalo

Modalidade de Contratação: CLT – Presencial

Localização: Saco Grande / Florianópolis

SOBRE A EMPRESA

Clínica de referência em cirurgia plástica e dermatologia há mais de 30 anos, conta com uma unidade em Florianópolis desde 2008. Localizada em um moderno empreendimento, oferece uma estrutura com ambientes amplos, confortáveis e uma vista privilegiada para a reserva florestal, proporcionando aos pacientes uma experiência acolhedora e de alto padrão. A equipe é composta por profissionais altamente qualificados, comprometidos com o atendimento humanizado, a segurança e o bem-estar dos pacientes. Trabalhar aqui significa fazer parte de um ambiente que valoriza o desenvolvimento profissional e a dedicação.

O QUE VOCÊ IRÁ DESENVOLVER

Como Auxiliar Administrativo (Atendimento Vendas), você será responsável por proporcionar um atendimento humanizado e eficiente, garantindo a organização do fluxo de pacientes e suporte administrativo na recepção da clínica. Além disso, terá um papel ativo na experiência do cliente, auxiliando na jornada do paciente e apresentando os serviços e protocolos da clínica de forma estratégica. Buscamos alguém comunicativo, organizado e atencioso, que tenha facilidade em lidar com o público, demonstre proatividade e disposição para aprender, possua olhar atento aos detalhes e saiba equilibrar empatia com profissionalismo. Se você gosta de trabalhar com pessoas, tem interesse na área da saúde e estética e deseja atuar em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você!

PRINCIPAIS ATIVIDADES

• Recepcionar e realizar o pré-atendimento dos pacientes, direcionando-os conforme a necessidade;
• Controlar o fluxo de entrada e saída de pacientes, mantendo a organização da recepção;
• Realizar atendimento via WhatsApp, e-mail e telefone, garantindo um suporte ágil e eficiente;
• Cadastrar e atualizar dados dos pacientes no sistema médico, incluindo o preenchimento do perfil clínico e registro de imagens para análise médica;
• Realizar solicitações de exames e procedimentos quando necessário;
• Auxiliar no fechamento de caixa e na realização de cobranças, garantindo precisão nos registros financeiros;
• Oferecer suporte administrativo e pós-venda, incluindo a atualização de prontuários e controle de documentos internos;
• Gerenciar a agenda das médicas de forma estratégica, otimizando horários e confirmações de consultas;
• Zelar pela organização e limpeza da recepção e sala de espera, garantindo um ambiente acolhedor;
• Realizar pesquisas de satisfação e acompanhar o atendimento pós-procedimento, assegurando uma experiência positiva para o paciente;
• Atuar de forma consultiva na apresentação de serviços e protocolos da clínica, contribuindo para a venda de procedimentos;
• Fornecer suporte geral aos pacientes e equipe, promovendo um ambiente eficiente e harmonioso.

REQUISITOS

• Ensino Médio Completo;
• Experiência com atendimento ao público (presencial e virtual) e atividades administrativas;
• Facilidade com rotinas administrativas e organização de processos internos;
• Conhecimento básico de informática, incluindo Word e Excel (criação e atualização de tabelas simples);
• Boa comunicação oral e escrita, com postura profissional e clareza na interação;
• Habilidade para lidar com o público, garantindo um atendimento humanizado e atencioso;
• Pontualidade, organização e atenção aos detalhes no dia a dia de trabalho;
• Discrição e empatia no relacionamento com clientes e equipe;
• Proatividade e iniciativa para resolver demandas de forma eficiente;
• Residência próxima à clínica (Saco Grande, SC-401), priorizando bairros com fácil acesso.

DIFERENCIAIS

• Estar cursando Técnico ou Graduação em Administração ou em cursos relacionados a área de estética e/ou saúde;
• Experiência anterior em clínicas ou na área da saúde;
• Vivência com vendas consultivas e abordagem comercial;
• Ter noções básicas de inglês.

BENEFÍCIOS

• Vale Alimentação / Vale Refeição – VR
• Vale Transporte
• Plano de Saúde Unimed (após período de experiência)
• Descontos e/ou acesso gratuito a procedimentos estéticos, conforme política interna (após período de experiência)
• Comemoração dos aniversariantes do mês
• Convênio com SESC
• Copa disponível no local para refeições
• Ambiente de trabalho novo e moderno
• Uniforme fornecido após período de experiência

SALÁRIO

R$ 2.500,00

Se você busca uma oportunidade em uma clínica referência em cirurgia plástica e dermatologia e deseja fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência no atendimento, qualidade e inovação, então essa vaga é para você!

Estamos em busca de profissionais dedicados, organizados e com paixão por oferecer um atendimento humanizado e de alto padrão.

Estamos ansiosos para recebê-lo(a)!