Auxiliar de atendimento – Aparecida

Descrição:

Prestar atendimentos na Secretaria de Pastoral, oferecendo suporte e orientação aos devotos, com o propósito de criar uma experiência espiritual acolhedora e significativa.

Atividades:

Prestar atendimento aos romeiros e visitantes presencialmente e por telefone, prestando informações diversas ou fazendo o encaminhamento aos setores competentes;

Alimentar e atualizar o sistema SIS com informações de cadastro do devoto, marcação da intenção de missas e geração de arquivo com as intenções para o presidente da celebração;

Efetuar o registro de marcação de missas e intenções para visitantes que apresentam dificuldades na escrita;

Ler e responder e-mails direcionados ao atendimento da Secretaria de Pastoral;

Receber doações em espécie, moedas ou joias, bem como emitir recibos para o doador, efetuando diariamente a abertura e fechamento do caixa, e ao final de cada turno gerar relatório que demonstre as doações recebidas, de acordo com os comprovantes, por fim, assinar e preencher o protocolo e guardar o conteúdo de valor no malote lacrado;

Auxiliar os religiosos com os voluntários dos diversos ministérios;

Solicitar aos músicos ECAD, organizar documento e enviar para equipe da tv;

Preparar os locais pastorais para as celebrações e eventos, conforme programação;

Montar e organizar os malotes da Marcação de Missa, conferir protocolo da marcação de missas e guardar o conteúdo recibo no malote lacrado;

Receber e protocolar materiais perdidos pelos devotos e visitantes;

Manter atualizada a pasta de informações;

Preparar declarações de presença no Santuário para o devoto;

Controlar e auxiliar os devotos no acesso à capela dos apóstolos, quando agendado com

antecedência;

Auxiliar no acolhimento das romarias e eventos;

Auxiliar os devotos durante a oração do terço no Altar Central;

Preparar etiquetas e formulário interno das correspondências e encaminhar ao setor responsável;

Auxiliar no agendamento, acompanhamento e elaboração dos documentos de casamentos;

Receber e conferir os produtos solicitados para uso do setor;

Organizar depósito interno, rádios comunicadores e ventilares dos balcões de marcação de

missas

Organizar e manter atualizado os claviculários do setor.

Ambiente:

Dinâmico e acolhedor

Benefícios:

Assistência Psicológica

Day Off

Plano Odontológico

Programa de Bem Estar e Saúde

Plano de Saúde

Seguro de Vida

Restaurante na Empresa

Vale Alimentação

Vale Transporte

Categoria:

Administrativo