AUXILIAR DE ATENDIMENTO TEMPORÁRIO – Fortaleza

Realizar atendimento garantindo a qualidade no atendimento das ligações receptivas com satisfação do cliente nos serviços prestados.

Requisitos

• Ensino médio concluído;
• Experiência na área.;
• Informática.

Atividades

• Atender o cliente através de e-mail e telefone, correios, formulário on-line na web, site da organização e pessoalmente na central de atendimento, sondando suas necessidades e registrando ou tratando suas solicitações, quando for o caso, conforme os procedimentos de atendimento;
• Entrar em contato com as áreas internas para verificação das solicitações de atendimento;
• Realizar contato ativo com cliente para retorno de solicitações ou informações de seu pedido;
• Realizar fechamento dos atendimentos, quando necessário;
• Realizar pesquisa de satisfação.

#Vemsergrupoaçocearense

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