Auxiliar de Data Center Cadastro de reserva – João Pessoa

Acompanhar os portais de monitoramento e filas de chamados, afim de garantir o cumprimento dos SLAs de atendimento;

Auxiliar no suporte técnico básico para a equipe interna e clientes quando necessário;

Realizar contato com os clientes utilizando os meios de comunicação fornecidos pelas empresa;

Realizar o acompanhamento de clientes Colocation em visitas ao Data Center;

Realizar movimentação de itens e componentes em estoque no sistema;

Efetuar atividades de limpeza técnica de equipamentos e ambientes controlados;

Substituir peças e componentes de hardware quando necessário;

Instalar e organizar cabos estruturados (UTP, fibra óptica);

Montar, desmontar e realocar equipamentos em racks;

Realizar configuração inicial de equipamentos de TI sob orientação de Operadores ou Gestão;

Realizar análise técnica em equipamentos e quando necessário a troca de componentes de hardware afim de garantir a entrega dos serviços de computação e conectividade fornecidos pelo departamento;

Manter registros de todas as atividades realizadas no data center.

Cidade: Joao Pessoa – Paraíba