Auxiliar de Expedição – Belo Horizonte

Garantir o fluxo eficiente de separação, embalagem e expedição de mercadorias, assegurando a integridade dos produtos, a pontualidade na ordem das entregas e um atendimento de qualidade aos clientes. O Auxiliar de Expedição desempenha um papel essencial na organização das operações logísticas e no suporte ao cliente, contribuindo para a excelência no atendimento e na satisfação dos consumidores.

EDUCAÇÃO

• Ensino médio completo.

FORMAÇÃO

• Desejável curso básico em logística, gestão de estoques ou áreas relacionadas.

CERTIFICAÇÃO/HABILITAÇÃO

• Certificação: Não é obrigatória, mas cursos e/ou conhecimento em sistemas de gestão de expedição (ERP) serão considerados diferenciais.
• Habilitação: Categoria B será um diferencial para transporte interno ou externo de mercadorias.

TREINAMENTO

• Capacitação em boas práticas de segurança no trabalho e no manuseio de mercadorias.
• Orientação sobre os padrões de qualidade na separação e expedição de produtos.
• Treinamento em técnicas de atendimento ao cliente.

ATRIBUIÇÕES

• Separação de Pedidos: Identificar e separar os produtos conforme solicitações de vendas e pedidos de clientes. Conferir os itens para garantir que estejam corretos em relação ao pedido.
• Preparação: Conferir a etiquetagem das mercadorias, assegurando a identificação clara dos destinatários.
• Atendimento no Balcão: Realizar o atendimento aos clientes que retiram produtos no balcão, garantindo agilidade e cordialidade. Conferir pedidos junto aos clientes, esclarecendo dúvidas e garantindo a satisfação no atendimento.
• Organização e Controle: Manter o espaço de expedição e o balcão de retirada organizados e limpos, facilitando as atividades do setor. Registrar informações sobre as saídas de mercadorias no sistema, garantindo precisão nos dados.
• Apoio Operacional: Colaborar com o setor de estoque para organizar e localizar mercadorias. Participar de inventários e controles periódicos, contribuindo para a acuracidade dos registros.
• Cumprimento de Normas: Respeitar os procedimentos de segurança e qualidade estabelecidos pela empresa. Zelar pela integridade das mercadorias e dos equipamentos utilizados no setor.

HABILIDADES PESSOAIS

• Organização: Capacidade de gerenciar prioridades e manter o ambiente de trabalho organizado.
• Atenção aos Detalhes: Precisão na conferência de pedidos e registros no sistema.
• Proatividade: Disposição para identificar melhorias e antecipar problemas.
• Trabalho em Equipe: Habilidade para colaborar com diferentes setores, como estoque e logística.
• Agilidade: Facilidade para realizar atividades com rapidez, sem comprometer a qualidade.
• Responsabilidade: Compromisso com prazos e com a qualidade das entregas realizadas.
• Resiliência: Capacidade de lidar com demandas físicas e situações de pressão.
• Cordialidade e Comunicação: Facilidade para interagir de maneira educada e profissional com clientes que realizam retiradas no balcão.

Horário: Segunda a sexta 08:00 às 17:30, com 01:00 de intervalo. Sábados alternados de 08-12.