São José do Rio Preto
RTE Rodonaves
Somos o Grupo Rodonaves, estamos aqui para cuidar das pessoas para que elas possam movimentar seus próprios sonhos. É esse sentimento que faz crescer nosso espírito empreendedor. Com coragem e dedicação, nos firmamos no ramo de transportes e, hoje, expandimos nossa atuação e criamos soluções diversas para todo o Brasil por meio das 6 empresas que compõem o nosso Grupo e nos posicionam como um dos melhores e maiores grupos logísticos do país e referência no setor.
Responsabilidades e atribuições
- Auxiliar os consultores técnicos na recepção, favorecendo na otimização do tempo de atendimento ao cliente;
- Abrir os processos de pedidos emergenciais (HDUP) sendo responsável pela alimentação e finalização dentro da plataforma;
- Realizar o processo da Pesquisa de Satisfação do cliente após a liberação do veículo na oficina cumprindo todos as etapas e reportes do processo;
- Atuar como facilitadora junto ao Gestor de Pós- Vendas nos Padrões Iveco;
- Acompanhar a plataforma de treinamentos da equipe do Pós-Vendas em conjunto com o RH;
- Realizar a gestão dos veículos envolvidos em PMP (recall)
Requisitos e qualificações
- Desejável experiência em atividades de rotinas administrativas;
- Atendimento ao cliente;
- Pacote Office;
- Vivências no ramo de concessionárias será um diferencial.
Informações adicionais
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Refeitório no local (espaço equipado)
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Vale Refeição
- Gympass
