Auxiliar de Suporte I – Juiz de Fora

Prestar suporte ao usuário do sistema ERP, Via Chat e telefone.

Pré-requisitos

Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia de Sistemas, Ciência da Computação ou Engenharia da Computação.

Experiência em atendimento ao cliente e suporte técnico. Conhecimento prático em ferramentas de HelpDesk e plataformas de suporte. Habilidade em SQL Server (nível básico/intermediário), com capacidade de executar consultas e realizar pequenas manutenções. Familiaridade com serviços em nuvem para solução de problemas e suporte a ambientes em cloud.

Forte senso de responsabilidade e comprometimento com a qualidade do atendimento prestado aos clientes.

Proatividade e capacidade de resolução rápida de problemas. Excelente comunicação verbal e escrita para facilitar o entendimento de questões por usuários. Facilidade para trabalhar em equipe, colaborando com diferentes departamentos e profissionais.

Capacidade de adaptação a novos desafios e aprendizado contínuo.

Benefícios

VR – 28,39 diário + VT

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

1545

Cargo

Outros

Empresa

Talent hunter

Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.

Ramo

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(ED)