Brasília
OtorrinoDF
Responsabilidades:
- Atender chamadas telefônicas de pacientes de forma cortês e profissional.
- Agendar consultas e confirmar informações de agendamento;
- Responder a perguntas dos pacientes sobre nossos serviços, horários e procedimentos;
- Registrar e atualizar informações do paciente com precisão no sistema;
- Encaminhar chamadas para os departamentos apropriados conforme necessário;
- Garantir a satisfação do cliente durante todas as interações;
- Responder chats e email;
- Analisar, controlar e responder as plataformas de captação de pacientes.
