Consultor Interno Inside Sales – Americana

O Consultor de Vendas Interno irá atuar nos seguintes processos no departamento de Inside Sales: prospecção de clientes, vendas e pós-vendas, divulgação de produtos e serviços da operadora. Estando alinhado às necessidades dos clientes e aos objetivos da empresa. Buscando alcançar suas metas de vendas, alinhando seus indicadores quantitativos e qualitativos, irá se reportar ao Gerente do Inside Sales.

Buscamos um perfil comprometido, determinado, que busca desenvolvimento profissional, focado em resultados e que goste de desafios.

Se você é esse profissional, então, venha fazer parte do nosso time!

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Responsabilidades e atribuições

• Realizar prospecção ativa de clientes por meio de ligações telefônicas, e-mails e outras formas de comunicação digital;
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções de telecomunicações que atendam a essas necessidades;
• Apresentar produtos e serviços de telecomunicações de forma clara e convincente;
• Gerenciar o ciclo de vendas completo, desde a geração de leads até o fechamento da venda;
• Manter registros das interações com os clientes no sistema de relacionamento com o cliente (CRM);
• Divulgar periodicamente e/ou quando necessário, produtos e serviços, através de postagens digitais, feiras e workshop para divulgação da marca e apresentação de portfólios;
• Fornecer diariamente ao cliente informações seguras e precisas sobre as características dos produtos, preços e serviços;
• Garantir diariamente a qualidade nos processos que executa, certificando-se que está sendo realizado o padrão de atendimento e prestação de serviços da marca
• Guardar sigilo sobre dados pessoais de clientes e do negócio. Fazer uso dos dados somente via sistema integrado da empresa.

Requisitos e qualificações

Requisitos mínimos:

• Formação: Ensino médio completo;
• Conhecimento em técnicas de prospecção de vendas;
• Habilidade digital (manuseio de computador, celular e outros aparelhos digitais);
• Pacote office (Excel nível básico);
• Habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Experiência: Atendimento ao cliente, televendas ou callcenter.

Desejável – Perfil diferencial:

• Formação: Curso de nível Médio-Técnico;
• Cursos: atendimento ao cliente; técnicas de vendas; pacote office (Excel nível básico).

Informações adicionais

Benefícios:

• Bonificação;
• Convênio com Faculdade (funcionário e dependentes);
• Convênio Farmácia (Golden Farma);
• Convênio Odontológico;
• Convênio Sesc;
• Vale Transporte;
• Telemedicina Albert Einstein;
• Programa Escuta Ativa (PEA), assessoria gratuita e sigilosa via telefone que inclui: auxilio psicológico, financeiro, jurídico e assistencial.

Modalidade de atuação:

Essa vaga ficará alocada na cidade de Americana/SP, com atuação presencial de segunda à sábado em turnos: manhã e tarde.