Emprega
Consultor Técnico
A Dealerhunter é a primeira HRTech especialista no setor automotivo da América. Nossa missão é ser a ponte entre os melhores profissionais e as melhores empresas do setor.
Marca: Nissan
Descrição
Estamos em busca de um Consultor Técnico para se juntar à nossa equipe em uma concessionária de renome! Se você é apaixonado por veículos, tem facilidade para lidar com pessoas e deseja atuar em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é perfeita para você!
Como Consultor Técnico, você será o elo entre o cliente e a oficina, garantindo que cada serviço seja conduzido com excelência e dentro do prazo. Seu papel será essencial no atendimento ao cliente, realizando diagnósticos iniciais, orientando sobre serviços e manutenções, além de assegurar a satisfação total do cliente com o atendimento e a qualidade dos serviços prestados.
Você está pronto para se destacar em um setor que valoriza a proatividade e o atendimento de alto nível? Aqui, oferecemos oportunidades de crescimento profissional, treinamentos constantes e a chance de trabalhar com as melhores marcas do mercado automotivo.
Responsabilidades
- Realizar o atendimento inicial ao cliente, identificando necessidades e sugerindo serviços e manutenções adequados.
- Fazer diagnósticos preliminares de problemas mecânicos ou elétricos nos veículos e orientar o cliente sobre soluções.
- Acompanhar o andamento dos serviços na oficina, assegurando a qualidade e o cumprimento dos prazos acordados.
- Elaborar orçamentos de serviços, explicar detalhadamente aos clientes e obter aprovação para execução dos reparos.
- Manter o cliente informado sobre o status dos serviços e assegurar a entrega do veículo conforme combinado, garantindo a satisfação do cliente.
Requisitos
- Formação técnica em Mecânica Automotiva ou áreas correlatas.
- Experiência prévia no atendimento ao cliente em concessionárias ou oficinas mecânicas.
- Conhecimento em sistemas automotivos e diagnósticos de falhas mecânicas e elétricas.
- Habilidade de comunicação clara e assertiva, com foco no atendimento ao cliente.
- Familiaridade com ferramentas de gestão de serviços e rotinas administrativas.
Benefícios
- Salário competitivo
- Plano de saúde e odontológico
- Comissões sobre serviços adicionais vendidos
- Treinamentos técnicos e oportunidades de crescimento
- Ambiente colaborativo e apoio técnico especializado
