Raízen
Somos um time com mais de 46 mil pessoas protagonistas trabalhando na produção de etanol para combustível (etanol anidro) ao etanol hidratado e neutro, utilizado na produção de remédios. Também produzimos e comercializamos açúcar para indústrias, como alimentícia e farmacêutica no mundo todo.
Se identificou e quer atuar na nossa empresa? Vem pra Raízen!
Estamos em busca de Consultor Técnico Junior/Analista de Suporte Comercial Jr. para atuar no time de Lubrificantes em Belo Horizonte 💜
Será responsável por suportar tecnicamente a venda de nossos lubrificantes, ajudar na captura de novos clientes ressaltando o valor agregado de nossos produtos bem como o desempenho dos produtos, trabalhando em sinergia com o time de vendas de lubrificantes e B2B Fuels, principalmente voltado para os setores industriais siderúrgicos, mineradoras, cimenteiras, agronegócios, papel e celulose, bem como montadoras
Responsabilidades e atribuições
🎯COMO SERÁ O SEU DIA A DIA:
- Garantir parceria técnica e suporte em questões técnicas de alta complexidade para empresas do setor INDUSTRIAL no mercado brasileiro;
- Auxiliar a equipe técnica líder na implantação de programas e serviços de TCO;
- Construir e gerenciar um forte relacionamento técnico com stakeholders estratégicos em diferentes níveis;
- Fornecer assessoria técnica sobre aplicações de lubrificantes;
- Prestar serviço técnico em aplicações de lubrificantes para clientes INDUSTRIAIS;
- Definir e conduzir conjuntamente protocolos de teste de produtos utilizando ferramentas adequadas de Gerenciamento de Projetos, gerenciamento de dados de amostras de óleo usados e elaboração de relatórios técnicos;
- Indicar corretamente produtos de lubrificantes Shell apropriados (óleos e graxas) a serem usados para aplicações específicas no setor INDUSTRIAL;
- Fornecer suporte técnico de linha de frente à equipe do cliente sobre resolução de problemas, solução de problemas e aconselhamento de aplicativos. Fornecer diagnóstico de falha para falhas relacionadas à lubrificação onde a qualidade ou práticas de lubrificantes estão em questão;
- Elaborar auditorias de plantas/equipamentos de clientes, pesquisas de lubrificação, auditorias de racionalização de produtos e realizar testes de campo, conforme necessário para apoiar a estratégia geral de negócios.
- Apoiar e atuar em conjunto com o Especialista em Marketing local para aprimorar a imagem de Liderança tecnológica da Shell através de vendas no mercado, incluindo especialidades de lubrificantes para o mercado B2B.
- Fornecer e revisar informações técnicas para materiais de marketing como tabela de aplicação, catálogo de portfólio e folhetos, lançamentos de mídia, etc. para o setor INDUSTRIAL.
- Desenvolver e aplicar material específico de treinamento de portfólio e garantir a transferência de conhecimento técnico adequado para toda a rede de negócios.
- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas de lubrificantes e B2B Fuels. Realizar visitas conjuntas e individuais ao cliente fornecendo propostas técnicas/assistência para gerar oportunidades de vendas, com produtos existentes e novos.
- Compartilhar questões técnicas complexas à rede técnica interna, trabalhando para garantir que o problema seja resolvido de forma satisfatória, com o acompanhamento local do cliente pela equipe técnica conforme necessário.
Requisitos e qualificações
🔎O QUE VOCÊ PRECISA TER:
- Habilidades de negociação e influência
- Inglês fluente – será considerado um diferencial
- Disponibilidade para viajar 70% do tempo
- Local de Trabalho: Home Office – Região metropolitana de Belo Horizonte
Informações adicionais
ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO:
Nosso processo contempla 3 etapas principais (podem ter outras, e você ficará por dentro caso avance):
- Inscrição – preenchimento deste formulário e de dados adicionais, caso necessário.
- Entrevista com o RH – um bate-papo para nos conhecermos.
- Entrevista com a liderança: bate-papo mais técnico para contar ainda mais sobre o dia a dia e os desafios.
Nossa comunicação será por e-mail e telefone – confira se seus dados estão atualizados.
CONHEÇA MAIS SOBRE O QUE É SER RAÍZEN
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#VemSerRaízen
