São José dos Pinhais
Savana
Horário: De segunda à sexta, das 8h às 18h com 01:12h de almoço
Contratação: Tenured – CLT labor code
Nível: Professional
Descrição e Responsabilidades
- Vender serviços e peças a clientes diversos, órgãos públicos e clientes com contrato;
- Confirmar cadastro de clientes no sistema;
- Recolher e guardar os pertences dos clientes no momento da recepção do veículo;
- Preenchimento das planilhas online da oficina de alta performance (OAP);
- Propor melhorias nos procedimentos, visando aumentar a produtividade e a qualidade do serviço executado.
- Auxiliar o Coordenador de oficina no tratamento das reclamações de clientes;
- Identificar a situação dos veículos na oficina;
- Identificar o veículo ou peça, para verificar se o mesmo se enquadra em garantia;
- Entregar o veículo ao cliente explicando detalhadamente o que foi executado (Entrega ativa);
- Inspecionar o veículo no recebimento e entrega (check list – Recepção ativa);
- Acompanhar a situação das ordens de serviços abertas e apresentar solução para o fechamento;
- Emitir nota fiscal de serviço e peças;
Requisitos
- Ensino Médio Completo;
- Desejável CNH B;
- Atendimento ao Cliente, Técnica em Negociação e Consultoria Técnica;
- Pacote office Básico.
Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Comissões, Estacionamento, Refeição no local, Seguro de Vida, Vale-transporte
