Ultracargo
Afinal, nosso propósito é movimentar o melhor de cada um para conectar cada vez mais a logística do Brasil.
E sobre a vaga?
A missão do Coordenador de Operações Rodoviárias em Terminais de Combustíveis é assegurar operações seguras, eficientes e pontuais no transporte de combustíveis, com foco na segurança dos colaboradores e na excelência no atendimento ao cliente. Ele deve otimizar processos, garantir a conformidade com as normas e liderar a equipe para alcançar resultados de alta qualidade e satisfação dos clientes.
Responsabilidades e atribuições
Você focará em:
- Segurança nas Operações Rodoviárias: Garantir que todas as operações rodoviárias, como o carregamento e descarregamento de combustíveis, sejam realizadas de acordo com as normas de segurança, minimizando riscos de acidentes, incêndios e vazamentos. Implementar e coordenar procedimentos de segurança para motoristas e equipes operacionais, assegurando que utilizem equipamentos de proteção individual (EPIs) adequados e que as normas de trânsito e de segurança no transporte de produtos perigosos sejam seguidas rigorosamente. Realizar treinamentos periódicos para a equipe sobre práticas seguras de operação rodoviária, incluindo a prevenção de acidentes e ações de resposta a emergências, como vazamentos ou incêndios durante o transporte.
- Atendimento ao Cliente: Garantir a excelência no atendimento ao cliente, coordenando a entrega pontual e eficiente de combustíveis aos clientes, atendendo às suas necessidades e expectativas de forma proativa. Manter uma comunicação contínua com os clientes, oferecendo soluções rápidas para eventuais problemas ou atrasos, buscando sempre a satisfação e fidelização. Acompanhar o desempenho dos serviços de transporte rodoviário, identificando oportunidades de melhoria nos processos e garantindo que as entregas sejam realizadas de forma segura, precisa e conforme os acordos estabelecidos.
- Gestão de Pessoas: Coordenar e liderar a equipe operacional de transportes rodoviários, promovendo um ambiente de trabalho seguro, motivador e colaborativo. Realizar treinamentos contínuos e programas de capacitação para os motoristas e demais colaboradores, abordando não apenas questões de segurança, mas também o desenvolvimento de habilidades e competências para um desempenho eficaz. Acompanhar o desempenho da equipe, realizando avaliações periódicas, dando feedbacks construtivos e implementando ações corretivas quando necessário, com foco na melhoria contínua e no cumprimento dos objetivos da operação. Garantir a conformidade com as normas trabalhistas e de segurança, promovendo o bem-estar dos colaboradores e assegurando que a equipe esteja alinhada com os valores e objetivos da empresa.
- Gestão de Riscos e Processos Operacionais: Identificar e monitorar os riscos operacionais nas atividades de transporte rodoviário de combustíveis, implementando planos de contingência e ações corretivas para minimizar possíveis incidentes. Coordenar a manutenção e inspeção regular das frotas de caminhões, garantindo que os veículos estejam em perfeito estado de operação e que cumpram todas as normas de segurança e ambientais. Monitorar o desempenho das operações, buscando constantemente otimizar processos e reduzir custos sem comprometer a segurança e a qualidade dos serviços prestados.
- Melhoria Contínua e Cultura SOUL: Promover e implementar a cultura de melhoria contínua nas operações rodoviárias, utilizando os princípios do Sistema de Produção Enxuta para otimizar processos, reduzir desperdícios e aumentar a eficiência. Incentivar a participação ativa da equipe em sugestões de melhorias, estimulando a identificação de gargalos e oportunidades de aprimoramento, e aplicando metodologias como Kaizen para implementar melhorias incrementais. Monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) para avaliar continuamente a eficácia das operações, ajustando processos e procedimentos conforme necessário para alcançar resultados sustentáveis e de alta performance.
Requisitos e qualificações
Como requisitos básicos, você deve ter:
- Formação superior em Engenharia ou áreas correlatas.
- Conhecimento das normas de segurança e regulamentações do transporte de combustíveis e produtos perigosos.
- Planejamento, coordenação e monitoramento de operações logísticas com foco em eficiência e segurança.
- Identificação e mitigação de riscos operacionais, com desenvolvimento de planos de contingência.
- Liderança e motivação de equipes, promovendo um ambiente seguro e colaborativo.
- Aplicação dos princípios do Sistema de Produção Enxuta, como Kaizen e 5S, para melhoria contínua.
- Realização de treinamentos e monitoramento de desempenho, com ações corretivas para alta performance.
Você se destaca se tiver:
- Conhecimento avançado em operações rodoviárias de granéis e processos logísticos;
Informações adicionais
Oferecemos uma proposta de remuneração competitiva, além de uma série de benefícios, veja alguns deles:
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- VA e VR valores competitivos com o mercado
- Vale Transporte (Conforme legislação vigente, com desconto de até 6% em folha de pagamento.)
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
- Wellhub
- Day off de Aniversário
- Cuidar bem
Além disso tudo, incluímos também:
- Trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time referência no mercado