Especialista de Relacionamento – São Paulo

Estamos em busca de um Especialista de Relacionamento responsável, atento(a), carismático(a) e proativo(a), que tenha facilidade para atuar com gestão de métricas de vendas e relacionamento, para que juntos possamos alcançar resultados incríveis!

Se você é:

✨ Criativo

✨ Influente

✨ Comprometido

✨ Organizado

✨ Apaixonado por educação

Essa oportunidade é para você!

Responsabilidades e atribuições

• Liderar a equipe do atendimento e vendas, administrar intervalos e escalas de horário e organizar treinamentos de capacitação;
• Realizar a gestão de demandas relacionadas ao departamento pessoal, como controle de ponto da equipe, envio de atestados, definição de escala de férias e etc;
• Monitorar a distribuição e atendimento dos leads distribuídos, a fim de garantir que todos tenham o atendimento necessário;
• Realizar o controle de comissionamento da equipe;
• Preparar, apoiar e revisar os scripts de atendimento;
• Prestar suporte técnico aos consultores de relacionamento, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações quando necessário;
• Prestar auxílio aos consultores em casos de atendimento mais complexos aos alunos, quando necessário;
• Realizar a gestão da equipe, aplicando feedbacks preventivos e corretivos, quando necessário;
• Realizar a interface com os departamentos como financeiro, acadêmico, secretaria, marketing e outros.

Requisitos e qualificações

• Graduação completa na área de Negócios ou Comunicação;
• Experiência comprovada na área de vendas e relacionamento;
• Excelentes conhecimentos em controle de métricas de vendas, gestão de equipe;
• Conhecimento em sistemas CRM;
• Experiência em IES será um diferencial;
• Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.

O que esperamos de você:

• Acreditar que a educação move o mundo.
• Contribuir para a evolução pessoal de cada indivíduo que aqui frequenta.
• Ser curioso e pró-ativo para solucionar problemas.
• Ter um bom relacionamento interpessoal.
• Ter excelentes habilidades de liderança.
• E acima de tudo, ter paixão pelo que faz.

Informações adicionais

• Salário à combinar

Nossos benefícios:

🚌 Vale Transporte

💳 Vale Alimentação

🩺 Assistência Médica (opcional)

🦷 Assistência Odontológica (opcional)

📚 Bolsa de estudos 100% (após 3 meses).

Carga horária: 44 horas semanais

Local de Trabalho: Santo Amaro – Zona Sul

Tipo de Contrato: CLT