Especialista – Florianópolis

A IBID é uma empresa de tecnologia voltada para soluções de e-Procurement, focada em otimizar e transformar os processos de compras em grandes empresas e indústrias. Nossa plataforma inovadora automatiza a gestão de compras, centraliza a comunicação entre compradores e fornecedores e oferece rastreamento completo de informações. Com sede em Florianópolis e colaboradores atuando de forma 100% home office em todo o Brasil, oferecemos um ambiente dinâmico que promove o desenvolvimento profissional e a aplicação prática de conhecimentos em compras e tecnologia.

Resumo da Vaga:

Estamos em busca de Especialistas em Compras para integrar nossa equipe em uma empresa de tecnologia que lidera soluções em e-Procurement. Os candidatos ideais são profissionais com experiência em processos de compras, familiaridade com sistemas de gestão (ERPs) e habilidade em trabalhar em ambientes dinâmicos e colaborativos. A vaga oferece oportunidades em diversas áreas, como suporte ao cliente, implantação de sistemas, controle de qualidade, gestão de projetos e sucesso do cliente. Se você tem paixão por otimizar processos e está sempre em busca de soluções inovadoras, queremos conhecer você!

Requisitos Técnicos:

• Experiência prévia em e-Procurement: Experiência comprovada no uso de sistemas de e-Procurement para otimização de processos de compras, preferencialmente em indústrias e empresas de grande porte.
• Vivência em leilões e negociações: Conhecimento em leilões para aquisição de materiais voltados para o setor industrial, com habilidades em negociação e compras estratégicas.
• Conhecimento em ERPs: Experiência no uso de sistemas de gestão empresarial (ERPs), como SAP, Totvs Datasul EMS, Protheus, Sênior ou MEGA. Capacidade de integração e adaptação ao uso dessas ferramentas é fundamental.

Perfil Ideal:

• Excelência na comunicação: Habilidade para se comunicar de forma clara e eficaz, tanto com equipes internas quanto com clientes e parceiros.
• Capacidade de trabalho em equipe: Forte espírito de colaboração, com disposição para trabalhar em um ambiente integrado e em constante interação com outras áreas.
• Organização e atenção aos detalhes: Perfil meticuloso, com forte capacidade de organização e controle sobre prazos e qualidade nas atividades diárias.
• Autodidata e curioso: Capacidade de aprender de forma independente e desejo constante de se desenvolver profissionalmente, mantendo-se atualizado sobre novas práticas e ferramentas no setor de compras e tecnologia.

Atividades e Responsabilidades:

• Atendimento ao Cliente: Prestar suporte direto e personalizado aos clientes, solucionando dúvidas e problemas técnicos, e oferecendo orientações claras e eficientes para garantir sua plena satisfação com os serviços oferecidos pela plataforma IBID.
• Suporte Técnico de Primeiro Nível: Identificar e solucionar problemas de baixa complexidade em sistemas de e-Procurement, ou encaminhar questões mais complexas para as áreas especializadas.
• Gestão de Demandas e Projetos: Acompanhar e responder prontamente às solicitações dos clientes, coordenando cronogramas de projetos, distribuindo tarefas e monitorando a execução para garantir o cumprimento dos prazos e expectativas estabelecidos.
• Controle de Qualidade: Inspecionar o desenvolvimento de produtos e serviços, assegurando que os padrões de qualidade sejam atendidos em todas as fases do processo. Garantir a melhoria contínua com base em auditorias e revisões.
• Desenvolvimento de Novas Frentes de Negócio: Identificar oportunidades para expandir o escopo de atuação da IBID, propondo novas estratégias de negócios e colaborando para o crescimento da empresa em novos mercados.
• Sucesso do Cliente: Atuar de maneira proativa para garantir que os clientes obtenham o máximo valor da nossa solução, promovendo a retenção e o crescimento da base de clientes. Fazer análises constantes para sugerir melhorias que aumentem o sucesso e a performance dos clientes.
• Auditorias e Melhoria de Processos: Realizar auditorias internas em processos de compras, identificar pontos de melhoria e propor soluções para aprimorar a eficiência e conformidade com os padrões internos e de mercado.

Benefícios e Ambiente de Trabalho:

• Modalidade 100% Home Office: Trabalhe de qualquer lugar do Brasil, com horários flexíveis e autonomia.
• Cultura de aprendizado contínuo: Incentivamos o desenvolvimento profissional com treinamentos e oportunidades de crescimento.
• Colaboração e Inovação: Faça parte de uma equipe diversa e dinâmica, focada em entregar soluções inovadoras para nossos clientes.
• Oportunidade de impacto: Colabore diretamente com grandes empresas e indústrias, ajudando-as a transformar seus processos de compras e otimizar seus resultados.