Especialista Técnico – Cuiabá

Responsabilidades

• Garantir a excelência na qualidade dos serviços realizados pela rede de prestadores, através de treinamentos técnicos e auditorias dos prestadores da regional CO;
• Apoiar nas tratativas de NPS da rede técnica;
• Garantir a padronização das instalações das soluções nos diferentes modelos de veículos.
• Analisar ativamente os indicadores de assistência técnica da regional CO e promover ações para controle do percentual de assistência técnica e redução dos gastos operacionais;
• Promover ações para redução das assistências técnicas nos clientes da regional CO;
• Promover ações para melhoria da qualidade e para redução do tempo de instalação das soluções;
• Promover ações para a melhoria dos produtos em conjunto com a Engenharia e fornecedores;
• Apoiar na validação de novas soluções e produtos através da realização de POCs e pilotos em campo;
• Realizar análises de falhas e incidentes envolvendo as instalações das soluções.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior Completo em Engenharia ou mecânica, elétrica, mecatrônica, automotiva e afins;
• Pacote Office;
• Inglês Avançado e espanhol básico;
• Conhecimento no mercado e nas soluções de rastreamento automotivo e gestão de frota
• Experiência com elétrica/eletrônica automotiva
• Experiência com Análise de Dados

Disponibilidade para viagens

Posição para atuação em campo na região de Goiânia, Cuiabá e Brasília (Centro-Oeste)

Idiomas

Inglês – Nível Avançado