Jundiaí
Skeps
Na Skeps, acreditamos que o relacionamento com nossos clientes não termina após a assinatura de contrato — ele apenas começa.
Estamos em busca de uma pessoa comercial sênior, com perfil consultivo e mindset estratégico, para atuar como Executivo(a) de Expansão em Contas Estratégicas. Esta pessoa será responsável por nutrir, expandir e fidelizar uma carteira de empresas de médio e grande porte, liderando conversas de alto nível, identificando novas oportunidades e maximizando o valor entregue.
Aqui, você terá autonomia real, espaço para crescer e será parte de uma empresa que está moldando o futuro na era conversacional.
Responsabilidades
- Gerenciar uma carteira de contas estratégicas, garantindo relacionamento consultivo e de longo prazo
- Mapear stakeholders-chave, construindo uma rotina de relacionamento com diferentes áreas e níveis hierárquicos dentro das empresas-clientes (ex: Marketing, Vendas, Atendimento, Financeiro, RH, etc)
- Liderar reuniões estratégicas com decisores C-Level, com foco em geração de valor e expansão de receita
- Construir e manter planos de sucesso estruturados para cada conta, com metas, entregas e marcos claros
- Identificar e liderar oportunidades de upsell, cross-sell e renovação, contribuindo com o crescimento sustentável da receita
- Acompanhar e analisar indicadores de performance da base (engajamento, NPS, CSAT, churn, etc.)
- Atuar em parceria com as áreas de Produto, Atendimento e Implementação para garantir excelência na entrega
- Utilizar CRM e ferramentas de produtividade para manter organização, cadência e previsibilidade
- Qualificações Experiência prévia como Farmer, Executivo(a) de Contas, Account Manager ou similar, com gestão ativa de contas B2B
- Histórico comprovado de retenção e expansão de receita na base de clientes
- Vivência com projetos complexos, envolvendo múltiplas áreas e decisões consultivas
- Excelente comunicação oral e escrita, com capacidade de conduzir conversas estratégicas com diferentes perfis
- Organização pessoal e domínio de CRM (Hubspot, Pipedrive ou similares)
- Familiaridade com soluções de tecnologia, como plataformas conversacionais, CRM, e-commerce ou sistemas de automação
- Mentalidade analítica e orientada a dados
- Capacidade de atuar com autonomia e senso de dono
O que oferecemos
- Oportunidade de atuar em uma empresa em rápido crescimento, com grandes marcas na carteira
- Ambiente de autonomia, aprendizado contínuo e alto padrão de entrega
- Contato direto com liderança e acesso aos principais desafios estratégicos da Skeps
- Trabalho híbrido/remoto
- Remuneração compatível com mercado, composta por fixo + variável por performance
