Gerente de Analytics ou Canais Phygital – São Paulo

Job Description

O que é a área de Clientes e Canais na Porto?

A área de Clientes e Canais faz parte da Diretoria de Clientes e Canais da Porto, de forma que é responsável pelo E-commerce e App Porto. Sua estratégia está focada em 2 pilares:

• Aceleração digital como ferramenta para escalar o ecossistema Porto;
• Canais Porto que engajam e simplificam no dia a dia das pessoas.

Responsibilities and assignments

O Gerente de Analytics ou Canais Phygital, tem como foco acelerar as vendas por meio da integração de canais phygital. É responsável por desenvolver e implementar estratégias de vendas, para acelerar os parceiros através de estratégias de aumento de penetração digital, ampliando a performance de corretores em todo o Brasil e garantindo a maximização das oportunidades geradas pelos canais digitais e e-commerce.

Este papel exige um equilíbrio entre habilidades comerciais, visão estratégica e profundo conhecimento de plataformas digitais. O gerente deverá ser capaz de identificar alavancas de crescimento, otimizar a jornada do corretor e implementar soluções que melhorem o desempenho de vendas, ao mesmo tempo em que cria um relacionamento sólido e produtivo.

De forma mais detalhada, dentre suas atribuições temos:

• Criar e implementar estratégias para acelerar as vendas através de canais digitais e phygital, suportando parceiros de diferentes dimensões e maturidade digital de todo o Brasil;
• Gerenciar e otimizar os canais phygital e explorar novas iniciativas digitais para acelerar vendas nos canais parceiros;
• Monitorar e analisar dados de performance de vendas dos canais digitais e phygital, com foco em identificar oportunidades de otimização e ajustar as estratégias;
• Desenvolver iniciativas para a integração eficaz de canais digitais e físicos, criando experiências sinérgicas que maximizem a performance de vendas dos corretores;
• Suportar a capacitação para a rede de corretores, garantindo que tenham conhecimento sobre as ferramentas digitais, melhores práticas de vendas online e como utilizar as plataformas para maximizar seus resultados;
• Estabelecer e manter relacionamentos comercial de longo prazo, oferecendo suporte contínuo e ajustando as estratégias conforme as necessidades do mercado e do público-alvo, junto ao time comercial;
• Influenciar novas tecnologias, ferramentas e práticas que ajudem a acelerar os resultados digitais nos parceiros, com foco em inovação e diferenciação no mercado.

Requirements And Qualifications

• Experiência consolidada com e-commerce B2B2C, geração de leads, funis de inbound e outbound;
• Experiência em estratégias de e-commerce e CRM, preferencialmente em um ambiente B2C e B2B2C;
• Conhecimento CRM e ferramentas de automação de marketing;
• Capacidade analítica forte, com habilidades para interpretar dados e insights para aprimorar decisões estratégicas do negócio;
• Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar efetivamente em equipe;
• Perfil protagonista, que exerça a objetividade e seja prático;
• Resiliência, Autonomia e maturidade para lidar com os cenários mais desafiadores e realizar a tomada de decisão.

Additional information

Benefícios:

Vale Alimentação e Refeição: Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los;

Vale-Transporte: Para nos encontrarmos na Porto;

Serviços de Transporte: Para o seu conforto e segurança no trajeto até o nosso escritório, disponibilizamos vans nas principais estações de acesso à Porto: Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes;

Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida: Para que você possa se cuidar, e também cuidar de seus dependentes;

Participação nos Lucros – PLR: Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos;

Porto em Ação: Programa complementar à PLR, disponibilizando anualmente, até 2025, uma porcentagem de valor do seu salário em ações da Porto;

Pais, mães e filhos: Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso;

Previdência Privada – PortoPrev: Para você garantir um futuro mais tranquilo;

Gympass: Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver;

Bolsa de estudos: Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-graduação.

Cursos de Idiomas: Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;

Programa Saúde Integral: Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares: saúde mental, saúde física e saúde financeira;

Day Off;

Desconto em Produtos e Serviços: Para que você possa desfrutar dos produtos e serviços deste nosso ecossistema gigante;

Local de trabalho: Campos Elíseos – Centro de SP

Modelo de Trabalho: Presencial

Process stages

• Step 1: Registration1Registration
• Step 2: Triagem2Triagem
• Step 3: Entrevista RH3Entrevista RH
• Step 4: Entrevista Gestor(a)4Entrevista Gestor(a)
• Step 5: Assessment5Assessment
• Step 6: Hiring6Hiring

Na Porto, Você Importa!

A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.