GERENTE DE CRM – Goiânia

No Grupo Ramasa, valorizamos o comprometimento com a excelência. Se você é um profissional com brilho nos olhos e apaixonado pelo que faz, acreditamos que, com sua experiência e paixão, você não só contribuirá para o nosso sucesso contínuo, mas também se tornará uma peça fundamental no crescimento e na evolução da nossa organização. Venha fazer parte do nosso time!



Responsabilidades e atribuições

• O Gerente de CRM atuará dentro da estrutura de Marketing, trabalhando em conjunto tanto com as demais áreas do Marketing;
• Atuar com as áreas que possuem interação junto ao trabalho de CRM, como Vendas, Pós Vendas e Qualidade, dentre outras;
• Gerenciar todo o processo de CRM e atuar de forma transversal, auxiliando as áreas clientes (Vendas, Pós Vendas, Qualidade, etc.) no atendimento das suas necessidades;
• Construir, de forma colaborativa, junto às demais áreas do Marketing, uma inteligência de campanhas e mídias utilizadas com o objetivo de potencialização e eficiência das ações de CRM;
• Relacionamento junto às áreas técnicas da Ramasa Auto e dos nossos fornecedores, se responsabilizando pelo controle da eficiência dos sistemas e de solicitações que visem seu aperfeiçoamento.

Requisitos e qualificações

• Formação em Administração de Empresas ou Publicidade e Propaganda ou Marketing;
• Conhecimento em gestão de CRM;
• Conhecimento analítico de dados e suas interpretações;
• Experiência pertinente em gestão de pessoas;
• Experiência mínima em gestão de vendas;
• Habilidade verbal e relacionamento elevada;
• Conhecimento intermediário das ferramentas do office.

Informações adicionais

• Plano de saúde;
• Vale alimentação ou refeição;
• Seguro de vida e auxílio funerário;
• Plano odontológico.