Gerente de Serviços Técnicos – Valinhos

Nós somos Kemin

Somos visionários que veem as coisas de forma diferente e são inspirados pelo mundo que nos rodeia. Há mais de meio século que nos dedicamos a utilizar a ciência aplicada para melhorar a qualidade de vida.

Somos um fabricante global de ingredientes que se esforça todos os dias para transformar de forma sustentável a qualidade de vida de 80% da população mundial com seus produtos e serviços.

Por mais de meio século, a Kemin tem se dedicado a usar a ciência aplicada para enfrentar os desafios da indústria e oferecer soluções de produtos a clientes em mais de 120 países. A Kemin fornece ingredientes para alimentar uma população crescente com seu compromisso com a qualidade, segurança e eficácia de alimentos, rações e produtos relacionados à saúde para clientes em todo o mundo.

Fundada em 1961, a Kemin é uma empresa privada, de propriedade e operação familiar, com mais de 2.800 funcionários globais e operações em 90 países, incluindo instalações de fabricação na Bélgica, Brasil, China, Índia, Itália, Rússia, San Marino, Cingapura, África do Sul e Estados Unidos.

Nesta posição, o Gerente de Serviços Técnicos irá gerar conhecimento técnico e prover a orientação técnica do time de vendas em linha com as diretrizes da empresa, difundindo, gerando conhecimentos e assistência técnica para os clientes, além da atualização constante no que se refere nutrição e saúde humana na divisão de atuação Suplementos Alimentares, Biotecnologia, Ingredientes funcionais) gestão de sistemas produtivos, produtos, inovações e concorrência, buscando o melhor posicionamento para o portfólio e o fortalecimento da marca Kemin junto ao mercado.

Responsibilities

• Elaborar e implantar o Plano de Ações Técnicas em conjunto com a área de Marketing e vendas que supram as necessidades do cliente.
• Conduzir experimentos e trials linha com o plano estratégico da região que atua.
• Capacitar a equipe de pesquisa e desevolvimento e equipes de vendas das distribuições; oferecendo ferramentas técnicas para retenção de clientes e novos projetos.
• Estabelecer prioridades de atendimento e suporte aos clientes, visando atender o Plano de Negócios do segmento em conjunto com a equipe de Marketing e Vendas.
• Organizar e coordenar reuniões técnicas, objetivando promoção, pesquisa e avaliação de resultados.
• Participar na definição de planos de ação regional em colaboração com marketing e vendas.
• Pesquisar o mercado para determinar potenciais e novas oportunidades por regiões sob sua responsabilidade (Latam).
• Atender reclamações inerentes aos produtos da Kemin em conjunto com a área de vendas e qualidade.
• Cuidar da gestão do relacionamento com o cliente final envolvendo treinamentos, implantação de programas e nutricionais.
• Garantir um bom relacionamento com os decisores dos processos de compra para implementação das estratégias de vendas da Kemin.
• Levantar possibilidades de negócios mediante análise da situação encontrada e também no desenvolvimento de produtos.
• Atuar de acordo com as normas e procedimentos internos do departamento e da empresa.

Qualifications

• Superior completo em Biomedicina, Farmácia, Bioquímica, Biologia, Nutrição, ou em áreas relacionadas.
• Doutorado, Mestrado ou PhD nas áreas relacionadas.
• Inglês fluente.
• Espanhol fluente.
• Conhecimento e entendimento de dados clínicos científicos.
• Habilidade para identificar e resolver variados problemas técnicos em formulações farmacêuticas.
• Elaboração e gestão de projetos, planos estratégicos e gerenciamento de rotina.
• Condução de experimentos.
• Disponibilidade para viagens internacionais e locais constantes. Disponibilidade para viagens internacionais e locais constantes. Viagens internacionais: Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, Peru e México. Outros países poderão ser incluídos de acordo com a estratégia local da região.