CiX - Citizen Experience
Estamos à procura de uma pessoa Gerente SR de Implantação de Sistemas.
Valorizamos uma forte orientação para negócios e visão estratégica, além da capacidade de desenvolver tanto habilidades técnicas quanto pessoais.
Junte-se a nós e faça a diferença! #PraPessoas
Responsabilidades e atribuições
- Liderar esforços de estratégia, planejamento e gerenciamento do ciclo de vida das soluções da CIX
- Acompanhar o time de implantação em todo o ciclo de vida das soluções, incluindo planejamento, desenvolvimento, teste, lançamento e suporte pós-lançamento;
- Monitorar e avaliar continuamente o desempenho da solução;
- Aumentar a adoção e o consumo dos recursos da solução;
- Monitorar tendências de negócios, mercado e tecnologia para atualizar a estratégia de produtos e propor novas soluções de forma proativa;
- Trabalhar em estreita colaboração com os clientes para entender profundamente as necessidades de negócios e objetivos, garantindo que as soluções estejam alinhadas para atender ou exceder essas expectativas;
- Contribuir para traduzir os requisitos de negócios em requisitos técnicos e de produto acionáveis;
- Garantir o alinhamento e a adesão aos processos corporativos, financeiros e de TI, incluindo arquitetura, conformidade e segurança;
- Gerenciar a tomada de decisões de investimento e as finanças do produto, adotando uma abordagem de retorno do investimento para aumentar o valor e, ao mesmo tempo, minimizar os custos da solução;
- Garantir junto ao cliente a comunicação, negociação e gerência de conflito;
- Participar da descoberta e aprofundamento de problemas, desde a descoberta e redução de riscos de soluções (discovery) e na entrega das soluções ao mercado (delivery);
- Conduzir reuniões estratégicas do negócio com o cliente e operacional, como dar e receber feedbacks;
- Construir métricas e controles para tomada de decisão baseados em dados e analytics;
- Identificar e resolver proativamente os bloqueadores para atingir os objetivos de negócios do produto, incluindo desafios técnicos e de recursos;
Requisitos e qualificações
- Graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Sistemas, ou campo relacionado;
- Experiência comprovada em gestão de projetos de TI e liderança de equipes técnicas;
- Experiência em liderança em soluções;
- Conhecimento em Governança de TI;
- Fortes habilidades de comunicação e relacionamento, com experiência comprovada em gerenciamento de clientes;
- Profundo conhecimento técnico em TI, especialmente no que se refere a soluções mobile, web, soluções em cloud, modelo SAAS, PAAS, User Experience e Interface e capacidade de traduzir requisitos complexos em soluções eficazes;
- Experiência em monitorar e melhorar a experiência do cliente em ambientes de TI.
- Conhecimento de Metodologias ágeis
- Inglês Avançado (obrigatório)
- Espanhol Avançado (desejável)
- Experiência com entregas técnicas para clientes Governo (diferencial)
- Disponibilidade para viagens
Informações adicionais
O que oferecemos:
💵 Remuneração compatível com o mercado.
📝 Contratação: PJ.
🏠 Modalidade: Híbrido.
🚍 Auxílio para locomoção ao escritório nos dias presenciais.
⛱ Day off de aniversário, para você comemorar como quiser!
🍼 Kit natalidade na chegada de novos membros à família.
🏥 Plano de Saúde Amil: Sem desconto para o colaborador e extensivo aos dependentes.
🦷 Plano Odontológico Amil: Cobertura abrangente para cuidados odontológicos.
🤸🏽 Ginástica Laboral 2x por semana no escritório.
💆🏻 Quick Massage 3x por semana no escritório.
🍴 Vale Refeição/Alimentação: R$ 50,00 por dia útil para despesas com alimentação. Você utiliza o valor para alimentação da forma que achar melhor!
💰 PPR anual de acordo com as macros metas da empresa.
🏋🏽 Total Pass: Dê foco total para a sua saúde: equilibre o físico e o mental!
🧘🏽 Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com a plataforma de terapia ZenKlub.
💙 Seguro de vida
💊 Desconto em Farmácia: Descontos especiais em medicamentos e produtos farmacêuticos
