W1 Consultoria
🚀 Oportunidade Única 🚀
A W1 Consultoria, líder em Planejamento Financeiro no Brasil, está em busca de um Gestor Operacional para fazer parte do #TimeW1.
🎯Responsabilidades
🔹Servir como ponto de contato principal para todos os clientes após a assinatura do contrato com a W1 Holdings.
🔹Guiar os clientes por todo o processo, desde a coleta de documentos até o suporte pós-criação da holding.
🔹Gerenciar qualquer questão ou solicitação dos clientes, garantindo disponibilidade 24 horas por dia.
🔹Explicar processos complexos de forma clara e concisa para assegurar a compreensão dos clientes.
🔹Manter registros precisos e atualizados de todas as interações com os clientes.
🔹Garantir o cumprimento dos cronogramas e a correta revisão e organização dos documentos.
🔹Resolver dúvidas, administrar cronogramas e acompanhar prazos importantes.
🤝 Requisitos
🔹Conhecimento em Excel e PowerPoint Intermediário/Avançado (obrigatório)
🔹Conhecimento em CRM
🔹Visão e implementação de processos
🔹Formação em Administração de Empresas, Relações Internacionais ou áreas afins; formação em Direito é aceita, desde que não seja para atuar como advogada.
🔹Comunicação eficaz, com capacidade para explicar processos complexos de maneira clara e direta.
🔹Organização e atenção aos detalhes, especialmente na gestão de documentos e prazos.
🔹Disponibilidade 24 horas por dia para lidar com questões urgentes.
🔹Excelentes habilidades interpessoais, com a capacidade de construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes.
🔹Conhecimento técnico sobre os processos legais e administrativos de criação e gestão de holdings patrimoniais.
🔹Habilidade de negociação e persuasão, com capacidade para convencer clientes a cumprir prazos e procedimentos.
🔹Resiliência e adaptabilidade para lidar com situações inesperadas e mudanças de planos.
💡Diferenciais
🔹Experiência no mercado financeiro.
